AmpMe Tidak Sebuah aplikasi baru yang baru saja keluar untuk mengelabui pengguna yang tidak menaruh curiga dari uang mereka. Lihat gambar di atas postingan ini? Ini dari tahun 2015Saat kami pertama kali membahas idenya: aplikasi yang dapat menyinkronkan ruangan yang penuh dengan smartphone menjadi satu speaker raksasa tanpa biaya yang terlihat. Tetapi Seperti yang ditunjukkan Kosta Eleftheriou, pemburu penipuan App StoreAplikasi muncul Lebih dari enam tahun kemudian – jika Anda mengunduhnya kemarin, ia akan segera mencoba menjual langganan berulang otomatis seharga $9,99 per minggu kepada Anda. Itu $ 520 setahun, yang luar biasa jika Anda melakukannya sebagai trik pesta dan kemudian lupa untuk membatalkan.

App Figures. perkiraan Aplikasi ini telah menghasilkan $ 13 juta sejak 2018.

Seperti yang kita bahas April laluSangat mudah untuk menemukan penipuan di Apple App Store – cukup ikuti uangnya dan lihat ulasannya. Jika Anda melihat aplikasi yang membebankan biaya berlangganan yang tidak masuk akal, namun tetap memiliki peringkat bintang lima, mungkin ada yang salah. Dan jika ulasan ini tampak benar-benar palsu, dan aplikasi hampir tidak berfungsi, Anda mungkin telah menemukan penipuan.

Yang lebih mudah ditemukan: Perusahaan yang dituduh melakukan penipuan bersedia membela diri. Sebagian besar dari mereka benar-benar diam, tetapi ketika kami menghubungi AmpMe untuk memberikan komentar, kami mendapat tanggapan dari alamat email dukungan. Dan ini lengkapnya:

hai sean,

Versi gratis aplikasi kami adalah versi paling populer dan sebagian besar pengguna kami tidak pernah membayar sepeser pun. Mengingat penerimaan dan popularitasnya, AmpMe adalah aplikasi yang berharga dan berfungsi seperti yang diiklankan.

Klaim bahwa pengguna kami biasanya membayar $520 per tahun tidak mencerminkan kenyataan. Misalnya, pada tahun 2021, rata-rata pengguna yang mendaftar dan mendapatkan manfaat dari uji coba gratis membayar rata-rata $17. Jika Anda hanya mengambil pengguna yang membayar, pendapatan berlangganan tahunan rata-rata adalah sekitar $75. Secara internal, ini memperkuat keyakinan kami bahwa harga AmpMe transparan dengan prosedur opt-out yang jelas dan mudah.

Dalam hal ulasan, kami mendengar komentar dengan keras dan jelas. Selama bertahun-tahun, seperti kebanyakan perusahaan rintisan, kami telah menyewa konsultan luar untuk membantu kami dalam pemasaran dan pengoptimalan toko aplikasi. Lebih banyak pengawasan diperlukan dan itulah yang sedang kami kerjakan sekarang.

Kami selalu mematuhi pedoman berlangganan Apple dan bekerja terus-menerus untuk memastikan mereka memenuhi standar tinggi mereka. Kami juga menghormati dan menghargai umpan balik komunitas. Oleh karena itu, versi baru aplikasi dengan harga lebih rendah telah dikirimkan ke App Store untuk ditinjau.

Team AmpMe

Kami tidak dapat mengonfirmasi nomor AmpMe, tetapi kami akan memberi mereka keuntungan dari keraguan. Setidaknya ada tiga catatan menarik lainnya dalam tanggapan ini:

1. AmpMe tidak menyangkal telah mempekerjakan seseorang untuk menyuntikkan mereknya ke App Store. Juga tidak berjanji untuk tidak melakukannya di masa depan. Itu hanya menugaskan kesalahan di tempat lain. Mungkin dia marah karena penasihatnya telah memalsukan ulasan ini. Mungkin hanya kesal karena mereka tertangkap.
2. AmpMe menurunkan harganya sebagai akibat dari pengawasan ini. Faktanya, pembaruan perusahaan telah disetujui dan ada di toko. Sekarang $4,99 seminggu, atau $260 setahun.
3. AmpMe tidak menyerah pada taktik berlangganannya, yang menurut perusahaan “transparan dengan prosedur penyisihan yang jelas dan mudah.”

Saya mengunduh salinan AmpMe, dan saya harus mengakui itu tidak sejelas yang saya harapkan setelah mendengar berita itu. Meskipun itu benar-benar menabrak Anda ke permintaan berlangganan segera setelah Anda membuka aplikasi, menggoda Anda untuk berlangganan gratis tiga hari, dan sulit untuk menemukan “X” kecil untuk melewati layar itu, aplikasi setidaknya menunjukkan bagaimana itu akan terjadi. kirim dalam huruf putih besar secara instan.

Dan jika Anda menekan “X” dan melewatkan langganan, aplikasi terlihat berfungsi – jika hanya sebagai cara untuk menonton video musik YouTube sambil mengobrol dengan randos atau teman, karena fungsi sinkronisasi multi-ponsel seperti speaker yang terkunci di belakang firewall AmpMe .

Jadi fakta bahwa Apple tidak melakukan ini dari App Store (dan sebaliknya tampaknya membantu AmpMe membersihkan ulasan palsu yang lebih jelas, berdasarkan Ambil Crunch) Itu tidak terlalu mengejutkan saya. Ini bukan salah satu pelanggar terburuk, dan keadaan industri teknologi adalah banyak, banyak perusahaan yang memanfaatkan fenomena “oops, saya lupa membatalkan langganan saya”, termasuk Apple sendiri.

Tapi seperti yang saya sarankan pada bulan SeptemberPerusahaan paling berharga dan menguntungkan di dunia, perusahaan yang menjual privasi sebagai mereknya dan mengklaim mengutamakan pelanggan, dapat melakukan banyak hal untuk menunjukkannya. Itu bisa memimpin di sini alih-alih melanjutkan. Itu dapat menghentikan keuntungan dari melupakan orang, menawarkan pengembalian uang secara otomatis ketika orang-orang scammed, menghentikan langganan perpanjangan otomatis secara default, dan menghilangkan sistem peringkat bintang yang memungkinkan untuk meninjau penipuan. Oktober lalu, dia mengambil salah satu saran itu dan Cara melaporkan penipuan di App Store. Kami memiliki lebih banyak.

Saya bertanya-tanya berapa banyak lagi tentang seluruh gagasan “konsultan luar” yang disebutkan AmpMe. Ini bukan perusahaan pertama yang Eleftheriou ungkapkan di mana aplikasi yang tampaknya sah telah ada selama bertahun-tahun, kumpulan baru ulasan palsu, dan layar baru yang mengiklankan harga berlangganan selangit yang harus Anda bayar atau tolak saat pertama kali diluncurkan. (Bahkan banyak dari layar ini terlihat sangat mirip.) Saya tidak akan terkejut jika ada perusahaan yang berkeliaran membeli layanan khusus aplikasi lawas ini, dengan imbalan memotong pendapatan. (Sepertinya ini bukan yang pertama kali CEO AmpMe menguangkan aplikasi lama juga).

Jika Anda dihubungi oleh perusahaan semacam itu, atau Anda bekerja untuk perusahaan semacam itu, saya akan senang berbicara dengan Anda. Saya di [email protected].