Pemilik keyboard kupu-kupu rusak yang digunakan di MacBook antara tahun 2015 dan 2019 menerima email dari Apple tentang cara menerima pembayaran mereka, yang berkisar antara $300 hingga $395, MacRumors laporan(terbuka di jendela baru).

Email muncul setelah Apple Dia setuju untuk membayar $ 50 juta pada bulan Juli untuk menyelesaikan gugatan class action atas keyboard yang rusak. menyebabkan karakter yang berulang secara tak terduga; huruf atau karakter tidak muncul; dan/atau tombol terasa “lengket” atau tidak merespons secara konsisten.

Gugatan, yang dimulai pada tahun 2018, diajukan oleh pelanggan yang berpendapat bahwa Apple menyembunyikan cacat keyboard dalam upaya untuk terus menjual MacBook.

Proses pembayaran akan berada di level yang berbeda, Menurut situs web(terbuka di jendela baru) Diatur oleh Apple khusus untuk pertanyaan pembayaran. Pemilik MacBook Pro yang menerima setidaknya dua pengganti teratas dari Apple dalam waktu empat tahun setelah pembelian diklasifikasikan dalam kelompok pertama anggota penyelesaian gugatan perwakilan, dan akan menerima pembayaran otomatis dan email tentang penyelesaian tersebut.

Anggota kelompok 2 penyelesaian adalah mereka dengan satu substitusi atas. Mereka diharuskan menyerahkan formulir klaim untuk menerima ganti rugi. Sementara itu, mereka yang mengganti keycap diklasifikasikan sebagai anggota penyelesaian Kelompok 3 dan juga perlu menyerahkan formulir klaim untuk menerima kompensasi.

Situs tersebut menambahkan bahwa pemilik harus mengajukan klaim mereka paling lambat 6 Maret 2023. Mereka yang keberatan dengan penyelesaian diharuskan untuk menyampaikan komentar mereka secara tertulis ke pengadilan paling lambat 10 Februari 2023. Mereka juga dapat berbicara pada sidang persetujuan akhir, yaitu dijadwalkan pada 16 Maret 2023.

Email, yang dikirim ke pemilik dan diposting secara penuh oleh MacRumors, berbunyi: “Pemilik MacBook yang Terhormat, Anda menerima email ini karena Anda sebelumnya berkomunikasi dengan perusahaan kami mengenai laptop MacBook Anda.

Pada 28 November 2022, pengadilan memberikan persetujuan awal untuk penyelesaian nasional senilai $50 juta yang akan menguntungkan pembeli MacBook yang keyboard “Butterfly”-nya telah diperbaiki. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang penyelesaian, kelayakan, proses persetujuan, dan pilihan Anda di www.settlement.com www.KeyboardSettlement.com(terbuka di jendela baru). “