NBA memiliki pengikut global yang berdedikasi, menyaingi sebagian besar ikon olahraga.
Meskipun Liga Bola Basket Amerika Utara berbasis di New York, Liga Bola Basket Amerika Utara hadir secara global dengan kantor internasional di hampir setiap wilayah.
Lingkup NBA Asia juga mencakup Australia, di mana bola basket menempati urutan pertama di pasar partisipasi – menurut liga.
Sheila RasoWakil Presiden Pemasaran dan Komunikasi NBA Asia, mengawasi keseluruhan upaya pemasaran, komunikasi, dan tanggung jawab sosial NBA di wilayah APAC.
Bicaralah dengan Raso Mediaweek tentang bagaimana NBA memaksimalkan posisi terdepan olahraga tersebut di Australia, mengembangkan dan mendorong keterlibatan penggemar, serta kunci untuk membentuk kemitraan dengan Nike, Hennessy, 2K, dan TAB.
Bagaimana NBA Asia meningkatkan popularitasnya di Australia?
Raso, yang baru-baru ini di Down Under dengan tim eksekutif NBA Asia di Sport NXT, menyoroti penelitian terbaru oleh NBA yang menunjukkan bola basket menjadi olahraga nomor satu yang berpartisipasi di Australia di antara populasi umum berusia 6-64 tahun. Untuk popularitas permainan, infrastruktur bola basket yang ada dan Australia saat ini memiliki 12 pemain Australia di NBA.
“Partisipasi dalam olahraga, bersama dengan kesuksesan Australia di panggung dunia, telah memberikan kontribusi besar bagi popularitas NBA di negara tersebut. Google Penelusuran 2021 di Australia, NBA adalah no. Salah satu istilah yang paling banyak dicari di Google pada umumnya.
Raso mencatat bahwa minat penggemar bukan hanya pada kemampuan mereka untuk bermain game, tetapi hubungan mereka dengannya, sesuatu yang terus dipupuk oleh timnya melalui permainan langsung, pemrograman, keterlibatan penggemar, dan mendongeng.
Di Australia, ESPN menyiarkan pertandingan dan pemrograman NBA, dengan lebih dari 250 pertandingan musim reguler dan playoff. Game langsung dan konten terkait NBA juga tersedia berdasarkan permintaan melalui layanan berlangganan game langsung premium kami, Tiket Liga NBA.
“Australia tetap menjadi negara No. 1 kami dalam hal pendapatan dan langganan NBA League Pass di luar Amerika Serikat,” ungkap Raso.
NBA juga terlibat dengan penggemar di berbagai titik kontak di seluruh aktivasi digital, ritel, dan di lapangan, serta media sosial, yang membanggakan 2 juta pengikut dari Australia.
Partisipasi juga datang dengan bentuk pembukaan dua toko fisik NBA di Melbourne dan Sydney tahun lalu. Ini memberi penggemar akses ke koleksi merchandise resmi NBA terbesar di negara itu dan membawa dua pemain – Dallas Mavericks Josh GreenDenver Nugget Jamal Murraydan juara NBA Dirk Nowitzki – Ke negara untuk bertemu dan menyapa penggemar di toko
Raso juga menyoroti NBA Gallery Sydney, galeri seni pop-up gratis yang menampilkan karya yang dipesan khusus oleh seniman lokal untuk memamerkan dampak NBA di Australia. Sementara itu di Melbourne, NBA juga Ungkap mural setinggi 40 kaki yang dengan gaya menampilkan nama-nama pemain Australia yang berpartisipasi dalam musim NBA 2022-23.
“Secara keseluruhan, saya pikir kami sedang memasuki masa keemasan bola basket di Australia, dan kami sangat optimis dengan potensi besar untuk meningkatkan popularitas merek NBA di Australia,” kata Raso.
Raso berbicara tentang bagaimana National Basketball Association of Asia berhasil dalam keterlibatan penggemar digital
Dalam hal keterlibatan penggemar digital yang sukses, Rasu menunjukkan bahwa tujuan tim pemasarannya adalah memastikan penggemar terlibat dalam ekosistem mereka dan memikirkan kehidupan sehari-hari mereka. Dia menjelaskan bahwa sebagai liga olahraga profesional di Amerika Serikat, fakta menjadi bagian dari basis penggemar internasional adalah hanya sebagian kecil yang memiliki kesempatan untuk menonton pertandingan di arena NBA.
“Fokus kami adalah bagaimana kami dapat menggunakan teknologi untuk melibatkan penggemar dan menceritakan kisah yang selaras dengan basis penggemar kami dengan cara yang belum pernah kami lakukan sebelumnya.
“Kami mengukur kesuksesan kami berdasarkan seberapa baik kami terlibat dengan penggemar kami di platform digital yang mereka gunakan, memungkinkan mereka menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dengan NBA, dan menghasilkan konten lokal sepanjang tahun yang mendorong keterlibatan dan kegembiraan di sekitar liga kami.”
Raso mencatat bahwa di kawasan Asia, merek NBA mereka mengawasi 25 outlet media sosial lokal di tujuh platform media sosial — Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube, LINE, dan Sports Navi — di tujuh pasar, termasuk Australia. Korea, Filipina, Thailand, dan Vietnam.
Setiap pasar memiliki tingkat minat dan pengetahuan yang berbeda di NBA, dan Raso mencatat bahwa sebagai pemasar, mereka strategis dengan pendekatan keterlibatan penggemar dan menawarkan konten dan pengalaman yang relevan untuk setiap pasar.
Saat ini, kami telah memproduksi acara bincang-bincang media sosial asli yang menampilkan aksi NBA terbaru seperti Korespondensi pengadilan Dan Pelukan Republik Melayani penggemar inti di Australia dan Filipina masing-masing, dan mengembangkan konten untuk audiens yang lebih kasual, termasuk acara debat Indonesia dua mingguan Keranjang Jubeir dan pertunjukan bola basket yang dipimpin oleh influencer Jepang berjudul NBA Kamiyaza“, Saya perhatikan.
Kunci untuk mengatur kemitraan mereka
Raso mengatakan NBA beruntung memiliki mitra yang melihat nilai dari asosiasi merek mereka untuk menjangkau audiens yang luas, muda, dan terlibat.
Menurut Raso, NBA bangga memiliki basis penggemar terkecil dan paling beragam dari olahraga besar mana pun. Itu juga memiliki salah satu komunitas media sosial terbesar di dunia – dengan 2,1 miliar pengikut secara global di seluruh platform liga, tim, dan pemain. Dari jumlah tersebut, ada 2 juta pengikut sosial dari Australia yang digabungkan di seluruh halaman liga domestik dan global
Rasu menjelaskan bahwa mitra mereka berperan penting dalam membantu kami menjangkau penggemar dengan cara baru dan inovatif dan menyoroti pekerjaan terbaru dengan Hennessy dan TAB untuk memberikan pengalaman unik kepada basis penggemar Australia kami.
Bulan Mei yang lalu, kami bekerja sama dengan Hennessy untuk menyusunnya Lapangan basket terapung di tengah Sydney Harbour Sebagai bagian dari seri Court Beyond Limits, Hennessy telah meluncurkan lapangan menakjubkan di lokasi-lokasi ikonik di seluruh dunia untuk merayakan dampak budaya bola basket di dalam dan di luar lapangan.
Floating Court di Sydney Harbour merupakan tindak lanjut dari Lapangan basket Hennessy yang viral dipasang di Bondi Icebergs Ball Pool yang terkenal selama Playoff NBA 2021. Selain Hennessy, kemitraan kami dengan perusahaan taruhan olahraga Australia TAB telah memungkinkan kami untuk menyiarkan NBA TV – jaringan televisi 24 jam liga – di TABcorp Sky di lebih dari 4.400 tempat ritel dan hiburan TAB di seluruh Australia.
Raso mencatat bahwa bekerja dengan merek yang berpikiran sama membantu mereka memberikan pengalaman NBA yang lebih unik kepada penggemar yang bersemangat di seluruh negeri.
Rasu tentang apa yang harus diketahui pemasar tentang mengembangkan dan mendorong keterlibatan penggemar
Berbagi kebijaksanaan industrinya dalam mengembangkan dan mendorong interaksi penggemar, Raso menyoroti pentingnya merek memiliki pemahaman mendalam tentang audiens mereka dan melibatkan penggemar mereka di mana pun mereka berada.
Raso menjelaskan, “Di NBA, kami selalu memprioritaskan pentingnya multi-platform strategis, terutama setelah melihat peningkatan signifikan dalam waktu yang dihabiskan di platform digital dan sosial.
“Kami fokus menggunakan kemajuan teknologi untuk membuat pengalaman penggemar lebih interaktif dan personal, yang telah kami sertakan dalam aplikasi NBA kami yang didesain ulang.
“Pada akhirnya, merek akan ditentukan oleh kemampuan mereka untuk berinovasi di ruang digital dan menjangkau konsumen pada perangkat dan bahasa pilihan mereka,” tambahnya.
Raso membagikan pandangannya tentang strategi pemasaran untuk NBA Asia di tahun mendatang
Saat NBA memasuki bulan terakhir musim regulernya, Raso mengatakan tim sedang menjalankan strateginya untuk mendukung promosi bisnis direct-to-consumer, dan mengembangkan aset dan kontennya yang berharga untuk melibatkan penonton di seluruh wilayah.
Melihat strategi pemasaran NBA Asia untuk tahun mendatang, salah satu pencapaian penting yang saya soroti adalah peningkatan kesadaran dan pertumbuhan jumlah pengguna NBA ID yang terdaftar di aplikasi NBA.
November lalu, kami meluncurkan sebuah program Josh Geddy: Pemecah rekor rookie Video di Aplikasi NBA, yang memamerkan sorotan tahun pertama Giddey yang luar biasa di liga, yang mendorong pendaftaran dan pelanggan yang sukses untuk NBA ID dan NBA League Pass, masing-masing, ”kata Rasu.
“Kami baru-baru ini menyelenggarakan ‘NBA ID Member Day’ yang menawarkan anggota NBA ID akses ke malam permainan gratis pada hari Sabtu, 1 April dan setiap pertandingan Final NBA dari tahun 90-an di aplikasi NBA selama sisa musim ini,” dia ditambahkan.
Berfokus pada Australia, Rasu mencatat bahwa tim berfokus untuk memberikan penawaran yang diperluas dari permainan langsung dan pemrograman asli di seluruh Aplikasi NBA dan platform sosial liga global dan lokal.
Misalnya, kami memperluas distribusi untuk musim terakhir Korespondensi pengadilansebuah seri yang menjadi tuan rumah bagi para influencer lokal dan tokoh olahraga untuk membahas aksi NBA terbaru, dari halaman Facebook NBA Australia hingga aplikasi NBA.”
Yang juga akan dirilis akhir tahun ini adalah Ingrained, season kedua dari Ingrained, serial docu-limited enam bagian yang menampilkan budaya hoop NBA dan Australia serta pengaruhnya terhadap mode, musik, budaya pop, dan fandom melalui kacamata kepribadian lokal yang ikonik.
Tahun lalu, seri aslinya adalah yang berkinerja terbaik di seluruh Facebook dan Instagram NBA Australia hingga Oktober 2022.
NBA Asia juga terus membangun katalog program orisinal yang mendalam, termasuk fitur dokumenter yang menampilkan pemain NBA Australia, menawarkan konten akses eksklusif dengan bintang dan legenda NBA saat ini selama kunjungan mereka ke Australia, dan mengembangkan cerita untuk talenta yang berasal dari wilayah tersebut, termasuk Itu alumni NBA World Academy.
–
Foto atas: Sheila Raso
“Ninja budaya pop. Penggemar media sosial. Tipikal pemecah masalah. Praktisi kopi. Banyak yang jatuh hati. Penggemar perjalanan.”