Batterygate kembali menjadi berita karena Apple berupaya mencegah gugatan hukum di Inggris yang menuduh perusahaan “membatasi” kinerja iPhone-nya.
Pekan lalu, Apple mendesak pengadilan London untuk melarang a gugatan 2 miliar dolar yang menuduh perusahaan iPhone menyembunyikan baterai yang rusak pada model telepon tertentu, dalam sebuah kontroversi sejak beberapa tahun yang lalu. Perusahaan menyangkal menyesatkan pelanggan.
“Anda tahu, Apple menyebutnya ‘smooth’, dengan gagasan bahwa mereka tidak akan menarik banyak daya dari baterai, dan apa artinya pada akhirnya adalah ponsel Anda lebih lambat,” pakar teknologi Avery Schwartz memberi tahu CTV Pagi Anda pada hari Senin.
Pengacara Justin Guttmann, yang menggugat atas nama pengguna iPhone di Inggris, berpendapat dalam pengajuan pengadilan bahwa Apple menyembunyikan masalah baterai pada model tertentu dan “diam-diam” memasang alat manajemen daya yang membatasi kinerja.
Apple meminta maaf pada tahun 2017, dengan mengatakan “tidak akan melakukan apa pun untuk secara sengaja mempersingkat masa pakai produk Apple apa pun, atau merusak pengalaman pengguna untuk mendorong peningkatan pelanggan”.
Dikatakan bahwa langkah ini diperlukan untuk menghindari pematian yang tidak terduga terkait dengan habisnya baterai.
Tetapi pelanggan menuduh perusahaan mencoba mendorong konsumen untuk membeli model iPhone yang lebih baru, sebuah praktik yang kadang-kadang disebut sebagai “keusangan terencana”.
Apple telah menurunkan harga baterai pengganti untuk siapa saja yang memiliki iPhone 6 atau lebih baru.
Perusahaan juga menyelesaikan tuntutan hukum di Amerika Serikat sejak tahun 2020, termasuk penyelesaian $500 juta di California dan penyelesaian $113 juta di Arizona.
“Mereka mengatakan Anda tahu ini tidak perlu dilanjutkan, karena tentu saja mereka akan melakukannya,” kata Schwartz. “Gugatan class action bernilai $2 miliar. Mereka ingin itu dihentikan.”
Tonton wawancara lengkap dengan Avery Schwartz di bagian atas artikel. Dengan file dari Reuters, Associated Press dan AFP
“Pop culture ninja. Social media enthusiast. Typical problem solver. Coffee practitioner. Fall in love. Travel enthusiast.”