CNBC telah mempelajari bahwa upaya Google untuk menambahkan teknologi AI baru dengan cepat ke produk intinya sedang menuju ke ranah periklanan.

Perusahaan telah memberikan lampu hijau untuk rencana penggunaan kecerdasan buatan generatif, yang didorong oleh model bahasa besar (LLM), untuk mengotomatiskan iklan dan layanan konsumen yang didukung iklan, menurut dokumen internal.

Minggu lalu, Google meluncurkan PaLM 2, LLM terbaru dan terkuatnya, yang dilatih dalam rim data teks yang dapat menghasilkan respons seperti manusia terhadap pertanyaan dan perintah. Dokumen menunjukkan bahwa kelompok tertentu dalam Google sekarang berencana untuk menggunakan alat yang diberdayakan oleh PaLM 2 untuk memungkinkan pengiklan membuat aset media mereka sendiri dan menyarankan video untuk dibuat oleh pembuat YouTube.

Google juga menguji PaLM 2 untuk konten YouTube muda untuk hal-hal seperti judul dan deskripsi. Untuk pembuat konten, perusahaan telah menggunakan teknologi untuk bereksperimen dengan ide menyajikan lima ide video berdasarkan topik yang tampaknya relevan.

Dengan kegemaran AI chatbot yang berpacu cepat melalui industri teknologi dan menangkap keajaiban Wall Street, Google dan rekan-rekannya, termasuk Microsoft, Meta, dan Amazon, berebut untuk memasukkan model paling canggih mereka ke dalam produk sebanyak mungkin. Urgensi telah sangat akut di Google sejak peluncuran publik akhir tahun lalu dari ChatGPT OpenAI yang didukung Microsoft, memicu kekhawatiran bahwa masa depan pencarian Internet tiba-tiba dapat dijangkau.

Sementara itu, Google telah terperosok dalam pertumbuhan pendapatan multi-kuartal setelah hampir dua dekade melakukan ekspansi yang terus-menerus dan cepat. Dengan kekhawatiran akan resesi yang meningkat sejak tahun lalu, pengiklan telah terhuyung-huyung dari anggaran pemasaran online mereka, mendatangkan malapetaka di Google, Facebook, dan lainnya. Untuk Google, tingkat konversi iklan pencarian berbayar telah turun tahun ini di sebagian besar industri.

Selain pencarian, email, dan spreadsheet, Google ingin menggunakan penawaran AI generatif untuk mendorong pengeluaran guna meningkatkan pendapatan dan meningkatkan margin, menurut dokumen tersebut. Strategi dukungan pelanggan yang diberdayakan oleh AI kemungkinan akan bekerja di lebih dari 100 produk Google, termasuk Google Play Store, Gmail, Pencarian Android dan Maps, dokumen menunjukkan.

Chatbot dukungan otomatis dapat memberikan jawaban spesifik melalui kalimat yang sederhana dan jelas dan memungkinkan pertanyaan tindak lanjut diajukan sebelum menyarankan rencana periklanan yang paling sesuai dengan pelanggan yang bertanya.

Seorang juru bicara Google menolak berkomentar.

Google baru-baru ini menawarkan Google Duet dan bantuan obrolan, memungkinkan orang untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan terkait cloud dengan bahasa alami yang sederhana, seperti cara menggunakan layanan atau fungsi cloud tertentu, atau mendapatkan rencana implementasi terperinci untuk proyek mereka.

Google juga mengerjakan produk seperti difusi internal yang stabil untuk membuat gambar, menurut dokumentasi. Teknologi Difusi Stabil, mirip dengan teknologi DALL-E OpenAI, dapat dengan cepat menampilkan gambar dalam berbagai gaya dengan panduan berbasis teks dari pengguna.

Rencana Google untuk mendorong model AI terbarunya ke dalam periklanan tidaklah mengejutkan. Pekan lalu, Meta, perusahaan induk Facebook, meluncurkan AI Sandbox, sebuah “tempat uji coba” bagi pengiklan untuk mencoba alat periklanan generatif bertenaga AI yang baru. Perusahaan juga mengumumkan pembaruan untuk Meta Advantage, portofolio alat dan produk otomatisnya yang dapat digunakan pengiklan untuk meningkatkan kampanye mereka.

Pada tanggal 23 Mei, Google akan memperkenalkan teknologi baru kepada pengiklan di acara tahunannya, Pemasaran Langsung Google. Perusahaan belum memberikan perincian tentang apa yang akan diumumkannya, tetapi jelas bahwa kecerdasan buatan akan menjadi tema utama.

“Anda akan menemukan bagaimana solusi periklanan yang didukung AI dapat membantu memperkuat keahlian pemasaran Anda dan mendorong hasil bisnis yang kuat dalam ekonomi yang terus berubah saat ini,” kata situs web acara tersebut.

Dia menonton: Kecerdasan buatan menjadi pusat perhatian di Google I/O