TikTok mungkin telah mengangkat masalah keamanan dunia maya dan privasi di Barat, tetapi aplikasi tersebut telah berhasil di Asia Tenggara, di mana ia telah berubah dari sekadar platform hiburan menjadi platform yang berkembang pesat. Pusat perdagangan elektronik luar biasa 325 juta bulanan pengguna aktif di daerah.

Namun, pendekatan platform untuk menangani konten berbahaya, termasuk misinformasi, ujaran kebencian, dan propaganda, telah menarik perhatian kritik meluas baik dari pemerintah maupun masyarakat sipil.

TikTok sering mendapat kecaman karena mengizinkannya Konten kontroversial berlipat ganda, terutama pada masa pemilu.

Selama pemilihan umum Malaysia 2022, TikTok gagal mendeteksi dan menghapus informasi yang salah, propaganda, dan konten politik, sehingga menimbulkan tren yang meresahkan seperti tagar #13mei.

Ini menunjukkan Kerusuhan rasial 1969 Antara China dan Malaysia, itu menampilkan konten rasis yang menyerukan protes jalanan jika partai yang didominasi China seperti Partai Aksi Demokratik memenangkan pemilu.

sebagai tanggapan, Otoritas Malaysia dipanggil TikTok menuntut penghapusan cepat konten semacam itu. Meskipun TikTok telah menghapus ribuan postingan kontroversial, masih banyak yang tersisa tinggal di peron.

A Stadi Dilakukan selama pemilihan umum Malaysia 2022, 2.789 video terkait pemilihan menggunakan kata kunci tertentu dilacak dari November hingga Desember.

Ditemukan bahwa hampir 400 video berisi propaganda hitam, yang didefinisikan sebagai misinformasi atau konten menyesatkan yang dibagikan dengan maksud untuk membingungkan publik, membentuk opini, dan mendiskreditkan.

Dari jumlah tersebut, 97 diidentifikasi sebagai “video astroturfing”, suatu bentuk propaganda di mana peserta menyamar sebagai warga negara yang bertindak secara independen. Terlepas dari kebijakan TikTok, beberapa dari video ini adalah Tetap Di platform per Juni 2023.

Terlepas dari kebijakan yang jelas, kegagalan TikTok untuk secara efektif menghapus konten berbahaya selama pemilihan umum Malaysia 2022 telah menimbulkan kekhawatiran, terutama dengan pemilihan yang akan datang di negara-negara Asia Tenggara lainnya seperti Indonesia tahun depan.

Penelitian awal tentang peran TikTok dalam pemilu Indonesia telah mengungkap video propaganda, termasuk disinformasi yang memicu kebencian etnis dan agama, Tersedia di platform sebelum pemilu.

Teknik periklanan, termasuk cat dasardigunakan oleh loyalis dan peluit (atau dikenal sebagai tentara dunia maya) untuk memposting konten kebencian dalam bahasa lokal, dan telah tertangkap di platform.

Ide-ide bias politik yang disebarkan melalui konten yang diterjemahkan dalam bahasa lokal menyoroti keterbatasan platform dalam mengidentifikasi materi tersebut dengan segera.

terakhir Stadi Propaganda viral Rusia yang menyusup ke kancah TikTok Indonesia mengungkapkan bahwa materi semacam itu secara terang-terangan melanggar pedoman TikTok.

Banyak video TikTok yang mirip berita menggunakan materi yang diedarkan oleh sumber propaganda pro-Rusia. Video-video tersebut diunggah oleh akun independen yang tidak berafiliasi dengan organisasi media resmi.

Akun-akun ini berpotensi membingungkan audiens, sehingga sulit untuk menentukan keandalan informasi yang mereka berikan. Konten tersebut dapat menyesatkan publik untuk mempercayai informasi yang menyesatkan.

Memerangi disinformasi tentang TikTok menghadirkan tantangan yang signifikan karena sifatnya yang berpusat pada video.

Tidak seperti konten berbasis teks, pengecekan fakta pada platform seperti TikTok memerlukan evaluasi berbagai elemen seperti teks, audio, gambar, dan video. Pengecekan fakta harus memahami interaksi antara elemen-elemen ini dan mengidentifikasi tautan yang menyesatkan.

Mengembangkan sistem validasi pembelajaran mesin untuk TikTok melibatkan konversi setiap file media menjadi teks dan menganalisisnya untuk kemungkinan cerita bohong. Meskipun masing-masing komponen mungkin tampak sah, menggabungkannya dapat menyebabkan misinformasi atau disinformasi.

Klaim TikTok Bermitra dengan organisasi pemeriksa fakta global, tetapi tidak semua entitas ini memiliki kemampuan untuk menangani konten dengan cepat.

Misalnya, pada pemilu Indonesia 2019, Dalang filter tunggal Organisasi pemeriksa fakta telah kewalahan oleh kampanye disinformasi.

Selain itu, sistem TikTok mungkin tidak dapat langsung mengenali misinformasi dan propaganda lokal atau bermuatan politik yang ditransmisikan dalam bahasa lokal.

Hal ini terbukti dalam peristiwa penting seperti protes selama Kudeta militer Myanmar 2021itu pemilu Filipina Pada tahun 2022, dan baru-baru ini pemilihan umum terakhir di Malaysia.

Menanggapi ketidakcukupan langkah-langkah saat ini, beberapa pemerintah daerah mungkin Itu dianggap Larang TikTok jika diyakini menyebabkan kerugian yang signifikan dan gagal memoderasi konten berbahaya dengan tepat.

Namun, langkah seperti itu bisa melanggar kebebasan berbicara dan berekspresi.

Masalahnya bisa diperbaiki

Sangat penting untuk mengakui bahwa keterlibatan adalah kekuatan pendorong di belakang platform media sosial. Informasi kontroversial dan menantang cenderung menarik lebih banyak perhatian dan menghasilkan keterlibatan yang lebih besar.

Mengingat hal ini, TikTok dan platform lainnya dapat membuat sistem penghargaan dan hukuman bagi penggunanya.

Saat ini, algoritma TikTokmenghukumPembuat konten yang tidak memposting secara teratur, yang membuat mereka kurang terlihat dan lebih sedikit peluang untuk ditampilkan di Halaman Untuk Anda (FYP).

Namun, hal ini dapat secara tidak sengaja mendorong pembuat konten untuk memprioritaskan kuantitas daripada kualitas, yang dapat memperbesar penyebaran informasi yang salah.

Alternatifnya, TikTok dapat mendorong pembuatan konten yang berkualitas, mendidik, dan memeriksa fakta dengan memberi penghargaan kepada pembuat konten dengan insentif seperti hadiah uang atau peningkatan paparan di FYP.

Selain itu, TikTok dapat membuat sistem penghargaan untuk mendorong pengguna melaporkan kasus informasi yang salah.

Jika konten yang dilaporkan sebagai misinformasi divalidasi oleh tim moderasi TikTok, pengguna dapat memperoleh poin. Akumulasi poin ini kemudian dapat digunakan untuk pembelian dari pedagang resmi dalam ekosistem e-commerce TikTok, sehingga menawarkan hadiah nyata untuk upaya moderasi proaktif pengguna.

Selain upaya berkelanjutannya, TikTok Tingkatkan transparansi Dalam strategi moderasi, pembaruan kebijakan, dan kemajuan. Hal ini dapat mencakup penerbitan laporan transparansi terperinci dan secara aktif terlibat dalam dialog dengan pengguna dan pemangku kepentingan.

TikTok juga dapat berupaya membina kemitraan dengan LSM lokal, terutama yang memiliki keahlian dalam dinamika dan bahasa sosial dan politik lokal.

Semua pengguna, termasuk akademisi, LSM, lembaga pemerintah, dan profesional media, dapat berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan TikTok. Mereka dapat menggunakan platform tersebut sebagai outlet media utama mereka untuk melawan propaganda dan menyebarkan informasi yang terverifikasi.

Mengingat jangkauan luas TikTok, ini berpotensi menjadi platform yang kuat untuk mempromosikan kontra-narasi yang informatif dan positif. Namun, hal ini memerlukan perencanaan yang cermat dan strategis dari pembuat konten, LSM, dan pemerintah.

Jurnalis dan organisasi media juga memainkan peran penting. Mereka dapat memanfaatkan platform untuk menyebarkan informasi yang akurat, mengungkap narasi yang menyesatkan, dan meminta pertanggungjawaban TikTok dengan mengaudit dan melaporkan kebijakan dan penegakannya.

Artikel ini ditulis bersama oleh Nourianti Jale, asisten profesor di School of Media and Strategic Communications di Oklahoma State University. Awalnya diposting di bawah Creative Commons oleh 360info™.