Ketika pemotong kabel dan streamer menjadi lebih selektif dalam menginvestasikan dana langganannya dan biaya layanan premium seperti NetflixNFLX
Layanan cepat (TV gratis yang didukung iklan) yang menawarkan paket besar saluran khusus dan konten lama sedang meningkat di kalangan konsumen. Salah satu pesaing yang lebih menarik adalah rumit, Perusahaan swasta ini dimulai pada akhir Agustus sebagai sebuah aplikasi untuk membantu para penggemar video mengatur dan berbagi perpustakaan rumah mereka. Plex berekspansi ke ruang FAST pada tahun 2018, dan hari ini mengumumkan bahwa mereka telah melampaui seribu saluran (sebenarnya 1.112, termasuk saluran NFL yang baru saja diumumkan) dalam jajaran streaming free-to-air, menjadikannya salah satu inventaris terbesar Di dalam dunia. pasar.

Semakin populernya model FAST, yang juga menarik pengiklan yang ingin menggabungkan kehebohan iklan berdurasi 30 detik dengan penargetan data platform online, telah menarik banyak pemain ke bidang ini, yang masing-masing memiliki keahlian tersendiri dalam layanan ini. yang bisa tampak sangat mirip dengan pemirsa. Lagi pula, berapa banyak saluran misteri pembunuhan di Inggris, acara prestise era 2000-an, dan saluran air mata Hallmark yang dapat penyedia layanan gunakan melalui kabel serat optik sebelum pemirsa berhenti peduli tentang sumber pastinya?

Perusahaan yang menjadi pemenang perlu menawarkan pengalaman unik dan istimewa kepada konsumen, serta proposisi nilai yang kuat kepada pengiklan. Setiap pemain besar hadir dengan kelebihannya masing-masing: pengalaman OTT Roku, aset Tubi sebagai platform teknologi iklan, kepemilikan TV oleh Samsung dan LG, dan keunggulan Amazon.Amzn
Koneksi Prime dengan konsumen, dll. Keunggulan Plex, menurut eksekutif perusahaan, adalah komunitasnya.

“Kami memulai sebagai perangkat lunak manajemen media pribadi,” kata CEO Plex Keith Valory, yang bergabung dengan perusahaan pada tahun 2012 atas undangan salah satu pendiri dan chief product officer saat ini, Scott Olechowski. “Pada akhirnya, kami pikir masalah yang paling menarik untuk dipecahkan seiring berjalannya waktu adalah kekacauan media. Masyarakat tidak perlu menggunakan 20 aplikasi berbeda untuk mendapatkan konten yang mereka inginkan.

Valory mengatakan Plex telah mengembangkan basis penggemar penggemar video garis keras yang menggunakan produk tersebut untuk melacak perpustakaan media yang luas. Antusiasme ini mendorong perusahaan untuk mengembangkan kemampuan yang kaya seputar pengelolaan konten, penemuan, rekomendasi, ulasan, dan kemampuan berbagi, yang ternyata menjadi pembeda penting ketika pemirsa dihadapkan pada ribuan pilihan.

Valory mengatakan dia dan Olechowski mulai membangun kerangka kerja untuk strategi AVOD (video on demand yang didukung iklan) pada tahun 2017, mencapai kesepakatan pengembangan bisnis dengan studio dan membangun hubungan. Mereka meluncurkan layanan ini pada tahun 2019, tepat pada waktunya untuk memanfaatkan booming streaming langsung virus corona. “Kami meluncurkan saluran FAST kami dan terus mempercepat bisnis,” katanya. Seiring waktu, Plex telah menambahkan konten langsung, olahraga, dan saluran lokal ke layanan tersebut, yang tersedia di lebih dari 180 negara di seluruh dunia, dan dikirimkan melalui antarmuka Plex yang sudah dikenal.

Menurut Gavin Bridge, wakil presiden riset media di CPG Global dan analis yang berfokus pada FAST yang melacak jumlah saluran FAST di AS melalui laporan bulanan FASTMaster, terdapat lebih dari 1.963 saluran FAST di AS saja pada Maret 2024 Saat ini, Plex memiliki 847 di antaranya, dan terus bertambah setiap hari.

Membangun daya tarik klik-tayang bagi pemirsa adalah bagian dari persamaan FAST, namun elemen penting lainnya adalah melayani pemirsa tersebut bahkan kepada pengiklan di segmen yang paling sempit dan paling bertarget. Setiap platform FAST memiliki algoritmanya sendiri untuk secara terprogram menargetkan dan menempatkan situs yang tepat kepada pemirsa yang tepat, berdasarkan apa yang diketahuinya tentang perilaku dan kecenderungan pemirsanya. Sponsor perlu mempertimbangkan hal ini ketika memutuskan bagaimana mengalokasikan dana media mereka.

Valory mengatakan keunggulan Plex berasal dari datanya. “Kami sangat terbuka dan transparan dalam berbagi data dengan mitra konten dan mitra periklanan kami dalam batasan privasi,” katanya. “Tetapi kami juga memiliki kelompok pengguna yang berbeda dan lebih kaya karena mereka datang untuk mengelola sejumlah langganan mereka dan seterusnya. Kami dapat mengenal mereka secara keseluruhan.” [preserving privacy] Dan buat profil canggih tentang apa yang ditonton pengguna di setiap perangkat, setiap negara, dan setiap layanan.

Mengingat warisan uniknya, Plex memiliki data yang tidak dimiliki orang lain, terkait dengan perilaku pengguna di balik paywall dalam mengonsumsi konten video mereka. Valory mengatakan banyak pengguna memilih untuk membagikan data ini untuk meningkatkan rekomendasi dan relevansi. “Kami memiliki peluang untuk membantu pengiklan menargetkan pengguna ini di platform lain seperti TikTok atau Facebook,” kata Valory.

Perusahaan juga telah berinvestasi pada kemampuan penyampaian iklannya. “Kami memastikan bahwa kami telah meningkatkan kelangsungan hidup kami di pasar otomatis, hingga ke titik di mana lelang otomatis kami secara signifikan mengungguli penjualan langsung kami,” kata Todd Hay, wakil presiden pendapatan dan keterlibatan di Plex. “Langkah selanjutnya adalah memperkaya tampilan inventaris ini. Pengiklan senang memiliki visibilitas untuk keamanan merek.

Hay mengatakan perusahaannya menggunakan data terperinci tentang perilaku pemirsa untuk membantu cuplikan yang ditargetkan, iklan asli, posisi bersponsor, dan peluang untuk memasukkan konten ke daftar pantauan pemirsa melalui popup sekali klik. Dia mengatakan hal ini membantu merek menargetkan konsumen berdasarkan minat mereka: misalnya, menghubungkan iklan kapal pesiar dengan acara kuliner karena tingginya hubungan yang dimiliki pemirsa dengan produk tersebut.

Frekuensi, durasi, dan sifat iklan yang terputus-putus — meskipun sangat bertarget dan relevan — telah membuat marah beberapa pengguna, termasuk banyak komunitas penggemar berat Plex, yang memandang curiga pada pergeseran fokus perusahaan dari aplikasi media kesayangan mereka. dan menuju pasar Streaming. Banyak yang meminta tingkat berbayar bebas iklan, namun hal ini dicegah oleh perjanjian distribusi dan lisensi konten FAST, menurut perusahaan.

Valory mengakui kekhawatiran masyarakat. “Kami mencintai penggemar super kami dan kebutuhan mereka sangat penting,” katanya. “Saya pikir banyak dari mereka memahami, secara realistis, bahwa untuk tumbuh dan berkembang, kami tidak bisa hanya menjadi server media pribadi yang berjalan di rumah. Namun pada saat yang sama, kami masih menjadi tim pengembangan terbesar di perusahaan yang melayani kebutuhan pribadi produk media meskipun ini bukan bisnis dengan Pendapatan terbesar, kami hanya mampu melakukan hal tersebut karena semua hal lain yang kami lakukan.

“Orang-orang akan berkata oh, itu hanya jawaban politis dari CEO, tapi saya yakinkan Anda bahwa kami selalu membicarakan hal ini secara internal, dan beberapa penggemar terbesar dan pengguna paling keras dari produk ini adalah orang-orang yang bekerja di sini.”

Plex, yang saat ini tidak mengungkapkan informasi keuangan, menghasilkan sekitar 20 persen pendapatannya dari langganan anggota, yang mengeluarkan kemampuan premium platform medianya, dibandingkan dengan 80 persen dari bisnis periklanannya, kata Valory.

Ke depan, Valory mengatakan perusahaan melihat peluang dalam menggabungkan model langganan berbayar, menggunakan pengetahuan rinci Plex tentang selera dan perilaku pengguna. “Beberapa layanan membayar jumlah yang sangat besar untuk akuisisi pengguna,” kata Valery. “Saya pikir peluang terbaik kami adalah membantu langganan lain menggabungkannya dan memberikan diskon bagi pengguna akhir. Kami tidak perlu mengambil sepeser pun dari itu; kami akan menghasilkan uang dari iklan dan membantu orang mendapatkan konten yang mereka inginkan.”

Layanan premium SVOD baru saja mulai berubah, dan pasar FAST/AVOD, dengan beragam pemain dan proposisi nilai yang berbeda, menjadikannya lingkungan yang sulit bagi pengiklan, investor, dan konsumen untuk memasang taruhan mereka. Namun apa pun masa depan streaming, Plex yakin bahwa strategi terbaiknya adalah membangun dari inti

.