Magnolia, penyedia sistem manajemen konten (CMS), telah membuka dua kantor baru di Shenzhen dan Bangkok sebagai bagian dari komitmennya terhadap pasar China dan Asia Pasifik. Ini memperdalam kehadiran Magnolia di Asia, dengan tiga kantor yang sudah ada di Singapura, Vietnam, dan Shanghai. Perusahaan juga memiliki mitra layanan pelanggan di Asia Utara, India, Australia, dan Selandia Baru.

Dengan kantor baru, Magnolia memperluas manajemen konten dan teknologi pengalaman digitalnya ke pasar Asia Pasifik yang berkembang pesat. MD, APAC Dan Lee berkata Pemasaran-Interaktif Perusahaan juga berencana masuk ke pasar Malaysia dan Indonesia. “Kemungkinan besar mereka akan didukung mulai di Kuala Lumpur atau Jakarta pada tahun 2022. Lokasi akhir kantor akan ditentukan oleh konsentrasi pelanggan dan keterampilan terbaik yang dapat kami terapkan secara lokal,” tambahnya.

Kantor Shenzhen akan diawasi oleh kepala teknologi Greater China, Hunter Liang, sementara kantornya di Bangkok akan dipimpin oleh direktur seniornya, Ben Chen. Mereka berharap dapat mengembangkan timnya menjadi enam untuk kantornya di Shenzhen dan lima untuk kantornya di Bangkok pada akhir tahun ini. Menurut Lee, perusahaan terutama akan melihat perekrutan manajer akun teknis dan arsitek solusi pada platform pengalaman digital atau ruang CMS.

Magnolia memutuskan untuk membuka kantornya di Shenzhen karena banyak merek berharga yang berkantor pusat di Shenzhen ada di dalamnya. Oleh karena itu, mendirikan kantor untuk memberikan dukungan yang lebih baik kepada pelanggannya adalah “masuk akal”. Alasan untuk kantornya di Bangkok adalah sama. Magnolia membutuhkan kantor lokal dengan pelanggan lokal yang dapat dengan mudah beresonansi dengan pelanggannya dan lebih memahami tantangan mereka.

“Menyadari kebutuhan akan penyesuaian yang intens untuk memberikan pengalaman unik kepada pelanggan, merek Asia sekarang berinvestasi dalam teknologi pemasaran yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman digital. Kami membantu membangun,” kata Lee. Tim Brown, CEO Magnolia, mengatakan keputusan untuk membuka dua kantor baru adalah “investasi paling jelas” yang akan dia lakukan.

Sebagai perusahaan perangkat lunak pengalaman digital, Magnolia mengklaim kemampuan untuk membantu merek mengalahkan pesaing mereka dengan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan proyek transformasi digital yang lebih cepat. Ia juga mengklaim pendekatan Asia-sentris untuk kustomisasi proyek yang kompleks dan cloud-agnostik. Beberapa pelanggannya termasuk perusahaan asuransi Ping On, BMW China, CNN Philippines, Sennheiser, Roche dan American Express.

Artikel terkait:
Penyedia CMS, Magnolia, menggandakan China dengan kantor Shanghai
Magnolia membuka kantor di Singapura