Setelah berbulan-bulan berspekulasi, Gojek dikatakan akan bergabung dengan platform e-commerce Indonesia Tokopedia untuk membentuk GoTo dan Co-CEO Gojek Andre Soelistyo akan memimpin entitas baru tersebut. Dilaporkan oleh Bloomberg Mengutip sumber mereka. Pasca merger, kata Bloomberg, pemegang saham Gojek akan menguasai 58% holding company baru sementara sisanya dimiliki oleh pemilik Tokopedia.

Entitas baru tersebut diklaim akan terdiri dari tiga unit bisnis – Gojek, Tokopedia, serta Payments and Financial Services yang dikenal dengan Dompet Karya Anak Bangsa (DKAB). Presiden Tokopedia Patrick Kao akan mempertahankan gelar GoTo-nya, sementara Soelistyo akan memimpin DKAB. Co-CEO Gojek akan terus memimpin Unit Reservasi Mobil. Sementara itu, William Tanuijaya, CEO Tokopedia, akan memimpin cabang e-commerce, menurut Bloomberg. Gojek menolak berkomentar Pemasaran Interaktif Pertanyaan. Sementara itu, Nurini Razak, Vice President Corporate Communications Tokopedia, mengatakan: “Sayangnya, saat ini belum ada yang bisa kami bagikan. Jika ada aksi korporasi, kami informasikan kepada publik.”

Gojek didirikan pada tahun 2010 sebagai call center untuk meningkatkan layanan ojek di Indonesia yang juga dikenal sebagai Augex. Perusahaan ini pertama kali memulai dengan armada 20 ojek dan akhirnya meluncurkan aplikasinya di Indonesia pada tahun 2015, menawarkan pengiriman sepeda motor, pos kilat, dan belanja pribadi. Sekarang memiliki 170 juta pengguna di Indonesia, Singapura, Thailand, Vietnam dan Filipina dengan lebih dari 2 juta mitra pengemudi dan 500.000 dealer GoFood.

Sementara itu, Tokopedia dimulai sebagai pasar C2C pada tahun 2009 dan akhirnya mengumpulkan $ 100 juta dalam bentuk pendanaan dari Softbank dan Sequoia pada tahun 2014. Dua tahun kemudian, ia memasuki bisnis barang digital dan fintech. Tokopedia kembali mengumpulkan $ 1,1 miliar dalam pendanaan pada tahun 2017 dan 2018.

Soelistyo pertama kali bergabung dengan Gojek pada 2015 sebagai presiden, menurut LinkedIn. Dia kemudian mengambil alih sebagai co-CEO bersama Alawi pada 2019 ketika co-founder dan mantan CEO Nadim Makarem mengundurkan diri untuk mengambil posisi kabinet di bawah Presiden Joko Widodo. Sebelumnya menjabat sebagai CEO Grup Northstar dan kepala keuangan perusahaan di Delta Dunia Makmur.

Berdasarkan latar belakang dan rekam jejak Soelistyo, Lau Kong Cheen, Dosen Senior di Sekolah Bisnis Ilmu Sosial Universitas Singapura, mengatakan ia dapat membawa visi inovatif yang kuat dan kemampuan penggalangan dana untuk memajukan perusahaan gabungan lebih jauh.

“Dari sisi wawasan bisnis yang inovatif, Soelistyo tampaknya tampil sebagai sosok yang kuat dalam memikirkan ide bisnis yang relevan dengan keinginan yang kuat untuk menerima kegagalan dan memperbaikinya,” ucapnya. Mengutip proyek Gojek GoLife yang menyertakan beberapa fitur seperti GoAuto, GoGlam, GoDaily, GoLa Laundry, dan GoFix, Lau mengatakan inisiatif bisnis ini tampak menjanjikan pada awalnya tetapi gagal karena COVID-19. Alhasil, Soelistyo harus mencabut steker.

Perusahaan baru membutuhkan seseorang dengan karakteristik ini untuk mendorong kreativitas dan kepemimpinan secara persuasif. Pemimpin bisnis yang sukses seperti Steve Jobs dan Richard Branson cenderung menggambarkan sifat-sifat serupa.

Selain itu, kemampuan Soelistyo untuk menemukan mitra strategis yang tepat dan mengumpulkan dana untuk mendukung pertumbuhan perseroan gabungan akan sangat berharga. Berbekal pengalaman bekerja untuk perusahaan investasi ekuitas swasta, ia memiliki rekam jejak yang terbukti berhasil mengumpulkan $ 5 miliar USD dari perusahaan seperti Google, JD.com dan Tencent. Menurut Lau, semua ini membuktikan kredibilitasnya.

“Kapasitas ini sangat diperlukan untuk mempersenjatai dana perang perseroan untuk mempersiapkan pertumbuhan yang lebih besar – baik di pasar domestik maupun internasional. Apalagi, koneksi Soelistyo dengan mitra strategis yang tepat akan bermanfaat bagi Gojek dan Tokopedia untuk membentuk aliansi baru dan berkembang. ekosistem bisnis yang lebih inklusif, jelas Lau.

Dengan penggabungan tiga entitas bisnis utama, Lau mengatakan visi Soelistyo akan dapat membantu entitas tersebut menemukan sinergi dan mengisi celah yang mereka hadapi sebagai entitas individu di masa lalu.

Titik gesekan yang dapat diselesaikan dengan konsolidasi

Salah satu masalah utama yang dimiliki Tokopedia, kata Lau, adalah pemenuhannya tepat waktu, mengingat besarnya volume pengiriman yang ditanganinya. Soelistyo dapat memanfaatkan kemampuan transportasi dan jaringan Gojek untuk menyelesaikan masalah ini guna meningkatkan pengalaman e-commerce konsumen. Masalah lain yang dihadapi perusahaan e-commerce adalah mengintegrasikan UMKM ke dalam platformnya karena lebih banyak konsumen beralih ke belanja online.

“Tantangan yang dihadapi Tokopedia adalah perbedaan infrastruktur yang ada di kota-kota di Indonesia. Dengan partisipasi Gojek dan layanan pembayaran digital, hal ini dapat menyelesaikan masalah integrasi dan dengan demikian membawa lebih banyak merchant dan pelanggan ke platform Tokopedia,” ujarnya. Menurut Law, ini akan meningkatkan Tokopedia di Indonesia dan membatasi ekspansi kuat Shopee di pasar lokal.

Namun, GoTo harus melihat lebih jauh di cakrawala dan memanfaatkan kekuatan yang dibundel sebagai aplikasi super. Lau mengatakan GoTo harus mengembangkan rencana ekspansi regional atau bahkan internasional daripada mengandalkan pasar lokal dan berpuas diri saat menghadapi persaingan dari merek asing seperti Grab dan Shopee.

Mengingat catatan kesuksesan regional Gojek yang buruk, dan keinginan Tokopedia yang lemah untuk ekspansi regional, manajemen baru perlu mengubah pola pikir ekspansi bisnisnya.

“Jika ingin fokus di pasar regional, maka perlu juga mahir menggandeng investornya bahkan kompetitor regional yang lebih besar seperti Alibaba, Tencent dan Grab,” imbuhnya.

Selain ekspansi internasional, GoTo juga perlu merasionalisasi merek produknya seperti GoPay, GoSend, dan GoBox, misalnya, terutama yang akan digunakan oleh konsumen Tokopedia dan Gojek. Dua tahun lalu, beberapa media melaporkan bahwa Tokopedia berinvestasi di platform e-wallet OVO yang didukung Lippo Group.

Artikel terkait:
Analisis: Baik itu Grab maupun Tokopedia, pelaku industri mengidentifikasi dampak potensi merger Gojek di industri periklanan.
Gojek sedang mencari Kepala Pemasaran baru di Singapura
Gojek dikenakan denda Rp 3,3 miliar menyusul keterlambatan pengumuman pengambilalihan