(Bloomberg) — Apple kalah dalam upaya menolak gugatan class action di London yang menuduh Apple menyesatkan pelanggan tentang alat manajemen daya kontroversial di iPhone.

Pengadilan Banding Persaingan, pengadilan yang menangani gugatan kelompok di Inggris, telah memutuskan bahwa gugatan kelompok tersebut sekarang dapat dilanjutkan untuk sementara, menurut keputusan pada hari Rabu. Pengacara Apple telah meminta untuk membatalkan kasus tersebut dengan alasan bahwa perangkat keras yang terlibat di bawah standar.

Gugatan tersebut menuduh bahwa Apple menyalahgunakan posisi dominannya di pasar dengan memberi tahu pelanggan bahwa pembaruan perangkat lunak pada akhir tahun 2016 meningkatkan masa pakai baterai perangkat, padahal sebenarnya pembaruan tersebut secara diam-diam “membatasi” perangkat tersebut.

Seorang juru bicara Apple mengatakan setelah keputusan tersebut: “Kami tidak pernah melakukan – dan tidak akan pernah melakukan – apa pun yang dengan sengaja memperpendek umur produk Apple, atau mengurangi pengalaman pengguna untuk mendorong peningkatan pelanggan.”

Justin Gutman, peneliti pasar yang mengajukan gugatan atas nama pengguna iPhone di Inggris, mengatakan Apple menyembunyikan alat manajemen daya dalam pembaruan untuk menyembunyikan bahwa baterai ponsel tidak dapat menangani tuntutan pemrosesan perangkat lunak baru.

“Ini membuka jalan bagi jutaan konsumen, yang harus membayar penggantian baterai atau model ponsel baru, untuk mendapatkan kompensasi yang layak mereka terima,” kata Gutmann dalam sebuah pernyataan.

Baca selengkapnya: Apple dituduh menyesatkan pelanggan iPhone dalam gugatan baru di Inggris

(Pembaruan dengan komentar dari Apple di paragraf keempat)

©2023 Bloomberg L.P