Apple telah meminta maaf dan mengakui bahwa mereka “meleset” dengan pengumuman iPad Pro baru-baru ini.

Iklan telah dipublikasikan Di media sosial Pada hari Selasa, CEO Apple Tim Cook mendapat reaksi keras dari pengguna internet yang merasa iklan tersebut merayakan kehancuran teknologi terhadap kreativitas dan seni manusia.

Dalam pernyataan kepada PepatahTor Mehrin, wakil presiden komunikasi pemasaran Apple, meminta maaf.

“Kreativitas adalah bagian dari DNA kami di Apple, dan sangat penting bagi kami untuk menciptakan produk yang memberdayakan para pencipta di seluruh dunia. Tujuan kami adalah untuk selalu merayakan berbagai cara pengguna mengekspresikan diri dan mewujudkan ide-ide mereka melalui iPad meleset dari sasaran dengan video ini, dan kami minta maaf.”

Apple membenarkan pernyataan yang diberikannya kepada AdAge namun menolak memberikan komentar lebih lanjut.

Iklan tersebut menampilkan simbol-simbol kreativitas manusia, seperti alat musik, kaleng cat, video game tahun 1980-an, dan patung kepala manusia yang dihancurkan mesin press hidrolik raksasa. Dengan munculnya panel logam bertekanan hidrolik, iPad Pro baru Apple telah diluncurkan.

“Perkenalkan iPad Pro baru: produk tertipis yang pernah kami ciptakan, layar tercanggih yang pernah kami ciptakan, dengan kekuatan luar biasa dari chip M4. Bayangkan saja semua hal yang diperlukan untuk menciptakannya,” tulis Cook dalam postingan di X yang menyertai video tersebut.

Reaksi online terhadap iklan tersebut langsung terasa: “Simbolisme penghancuran alat-alat kreatif yang indah secara acak adalah pilihan yang menarik,” tulis seorang pengguna media sosial. “Iklan ini meyakinkan saya bahwa saya membutuhkan lebih sedikit teknologi dalam hidup saya,” tulis yang lain.

Pengguna lain mengatakan iklan tersebut tidak sesuai selera di tengah meningkatnya kekhawatiran bahwa kecerdasan buatan dapat menggantikan pekerja, bahkan mereka yang bekerja di bidang kreatif. Aktor Hugh Grant buku Di media sosial, pengumuman Apple mewakili “penghancuran pengalaman manusia.”

Apple tidak lagi berencana memasang iklan di TV, menurut AdAge.

Kesalahan ini jarang terjadi pada Apple, karena iklan tersebut tidak dihapus dari akun X Cook.