Salah satu yang dilakukan Kompas adalah membuat forum CEO untuk para pimpinan perusahaan besar di Indonesia. Para CEO ini diundang ke acara rutin (ada yang dilakukan setiap triwulan, setahun sekali) di mana mereka dapat bertemu satu sama lain dan bertanya kepada orang lain, seperti menteri, tentang tren bisnis global. Pada gilirannya, para CEO didorong untuk mendukung majalah Kompas dengan membeli langganan digital untuk karyawannya atau dengan menyumbangkan langganan ke lembaga pendidikan.

“Model B2B2C ini kini mencakup 50 persen pelanggan digital kami,” kata Budiman kepada peserta Kongres Media Berita Dunia WAN-IFRA musim panas ini di Taiwan.

100 ruang redaksi dan lebih dari 2.000 jurnalis

Didirikan pada tahun 1965 sebagai Kompas, sebuah surat kabar harian, Thai KG Media telah berkembang menjadi perusahaan media terbesar di Indonesia.

Saat ini, selain surat kabar harian dan situs terkait Kompas.com, KG Media memiliki minat di bidang televisi, radio, dan majalah. Perusahaan mengoperasikan sekitar 100 redaksi di seluruh Indonesia dengan lebih dari 2.000 jurnalis, kata Budiman.

““Kombinasi perubahan mendasar dalam industri kami ditambah dengan perubahan lingkungan dalam sistem global berdampak besar pada aliran pendapatan kami,” katanya.

Percetakan “sangat dominan” sebelum pandemi dan masih menyumbang hampir 50 persen dari keseluruhan pendapatan KG, kata Budiman. Namun, pendapatan media cetak telah berkurang setengahnya dalam tiga tahun terakhir, didorong oleh penjualan salinan dan iklan cetak.

“Di sisi lain, digital telah berkembang dengan sangat baik selama bertahun-tahun,” katanya. “Namun kami melihat perlambatan yang sama pada tahun 2022 dalam hal pertumbuhan periklanan digital.”

Kunjungan laman mendorong pertumbuhan digital, kata Budiman, dan pada April 2022, ketika pandemi melanda Indonesia, tayangan laman meningkat menjadi 2,5 miliar per bulan. Namun, sejak itu, tampilan halaman secara keseluruhan telah menurun dibandingkan tahun 2018, katanya.

“Kami memantau bagaimana pageview kami berhubungan dengan perubahan yang terjadi di sisi perantara dan bagaimana traffic kami berhubungan dengan berbagai naik turunnya agregator berita yang berbeda di Indonesia,” kata Budiman.

Hal ini sangat penting bagi KG Media karena 90 persen tayangan halaman mereka sebenarnya datang melalui perantara.

Alasan lain menurunnya jumlah tayangan halaman, kata Budiman, adalah karena “Indonesia selalu menjadi budaya menonton dibandingkan budaya membaca. Jadi ketika internet menjadi lebih murah atau lebih banyak digunakan di seluruh negeri, kami menyadari bahwa pertumbuhan terbesar bukan pada konten teks, namun pada konten video.

Penayangan video sedang meningkat

“Kami banyak berinvestasi dalam produksi video,” kata Budiman. “Kami sekarang membuat lebih dari 100.000 video baru per bulan dan mengumpulkan lebih dari 2 miliar penayangan video per bulan.”

KG Media memiliki hampir 650 jurnalis video yang menerbitkan 150.000+ video setiap bulannya..

Penayangan video ini disajikan di perantara: YouTube, TikTok, Facebook — “jadi naik turunnya penayangan video kami sangat ditentukan oleh apa yang terjadi di situs perantara,” kata Budiman.

Dan di situlah letak masalahnya, katanya.

Model bisnis KG Media saat ini sangat bergantung pada jumlah penayangan yang mereka peroleh dan oleh karena itu sangat bergantung pada perantara. mencari.

“Tetapi seperti yang kita semua tahu, para pengguna anonim ini memiliki nilai yang rendah, loyalitas yang rendah, ARPU yang rendah. Jadi, sebagai tanggapan, kami mencoba memonetisasi para pengguna ini dengan memaparkan mereka pada lebih banyak iklan hingga ada lebih banyak iklan daripada konten di satu halaman,” katanya.

Hal ini menghancurkan pengalaman pengguna dalam hal jurnalisme, karena dengan begitu banyak penekanan pada ukuran dan SEO, penekanan pada jurnalisme dan konten substantif berkurang, sehingga mustahil untuk membedakan satu rilis berita dari yang lain.

Membangun solusi video mereka sendiri dan menjelajahi e-commerce

Untuk membantu mengatasi masalah ini, KG Media telah meluncurkan “KG Now!” selama dua tahun terakhir. sedang mengembangkan solusi lengkap yang disebut Diantaranya video CMS, pemutar video, dan penayangan iklan video, kata Budiman.

Sekarang salah satu tujuan KG! KG Media membantu berbagai jaringan iklan memonetisasi tampilan halaman mereka melalui iklan terprogram.

KG Media juga menjajaki potensi e-commerce yang sedang menjadi tren utama di Indonesia.

“Model linkage sudah ada di Indonesia, namun persentase model yang kami peroleh berdasarkan ukuran keranjang sangat kecil, sehingga belum menjadi model yang berfungsi bagi kami,” kata Budiman.

“Cara kami bekerja dengan eCommerce adalah kami mendapatkan jabat tangan data dengan berbagai pasar eCommerce,” tambahnya. “Maksud saya, mereka bisa melakukan penargetan ulang secara langsung. Biasanya mereka melakukan penargetan ulang melalui jaringan iklan, namun sekarang kami memiliki kemampuan untuk meminta mereka melakukan iklan untuk reseller atau melakukan penargetan ulang dengan kami secara langsung melalui pasar e-commerce.

Tren besar lainnya adalah pesatnya pertumbuhan TikTok, yang tidak hanya menjadi jejaring sosial tetapi juga platform e-commerce besar di Indonesia. Hal ini memungkinkan orang untuk langsung membeli produk yang mereka lihat.

Di sini, kata Budiman, KG Media berupaya membangun perusahaan yang berpengaruh.

“Kami berbicara dengan influencer yang berbeda, dan kemudian kami berbicara dengan merek untuk mengetahui apakah mereka ingin mencoba menjual produk mereka di akun influencer TikTok mereka.”

‘Digital masih belum menjadi lahan yang dijanjikan’

Pada akhirnya, KG Media, seperti banyak perusahaan lainnya, sedang menjalani proses transisi.

“Saat ini, bagi kami, saya menganggap digital belum menjadi landasan yang kokoh,” kata Budiman. “Apa yang perlu kita ciptakan adalah model jurnalisme yang lebih berkelanjutan dan berkembang dimana digital merupakan bagian darinya, namun tidak seluruhnya. Model standar jurnalisme yang berkisar pada cara terbaik untuk memperkuat hubungan langsung dengan pelanggan Anda telah terganggu selama bertahun-tahun karena ketergantungan kita pada perantara.