ATLANTA (Reuters) – Delta Air Lines memutuskan untuk mengubah kebijakan seragam karyawannya setelah terjadi kekacauan di media sosial yang dimulai dengan kemarahan pengguna situs jejaring sosial X terhadap dua pramugari yang difoto mengenakan pin bergambar bendera Palestina.
Kehebohan atas postingan tanggal 10 Juli di X, yang menggambarkan lencana Palestina sebagai “lencana Hamas,” mendorong Delta untuk melarang karyawannya mengenakan lencana yang mewakili negara atau kebangsaan mana pun kecuali Amerika Serikat. Aturan tersebut akan mulai berlaku pada hari Senin.
“Kami bangga dengan beragam karyawan dan basis pelanggan kami serta landasan merek kami, yang menghubungkan dunia dan memberikan pengalaman premium,” kata maskapai penerbangan yang berbasis di Atlanta itu dalam sebuah pernyataan. “Kami mengambil langkah ini untuk membantu memastikan lingkungan yang aman, nyaman dan ramah bagi semua orang.”
Pergeseran kebijakan Delta mencerminkan ketegangan yang sedang berlangsung di sekitarnya Perang antara Israel dan Hamas Hal ini memicu protes tingkat tinggi, yang antara lain mengguncang kampus.
Kedua karyawan yang difoto mengenakan pin tersebut konsisten dengan kebijakan Delta sebelumnya yang memberikan lebih banyak fleksibilitas kepada karyawan mengenai aksesori seragam.
Sebelum Delta mengumumkan kebijakan barunya, salah satu karyawannya memperburuk situasi dengan memposting tanggapan di X yang menyatakan bahwa pramugari yang mengenakan lencana Palestina melanggar peraturan perusahaan dan bersimpati dengan penumpang yang mungkin “takut” dengan hal itu. Postingan tersebut telah dihapus tetapi terekam dalam tangkapan layar yang dibagikan oleh organisasi hak-hak Muslim Amerika CAIR, Dewan Hubungan Amerika-Islam.
Delta meminta maaf Dalam sebuah postingan Dia mengatakan karyawan yang bertanggung jawab untuk merespons telah dikeluarkan dari penanganan komunikasi media sosialnya.
“Apa yang terjadi dengan Delta hanyalah contoh terbaru rasisme terhadap warga Palestina,” Edward Ahmed Mitchell, wakil direktur eksekutif nasional CARE, mengatakan kepada The Washington Post. Dia menambahkan bahwa organisasi tersebut menyambut baik permintaan maaf Delta. “Dan saya berharap kejadian ini secara perlahan mulai menggerakkan jarum ke arah yang berbeda.”
“Pemikir jahat. Sarjana musik. Komunikator yang ramah hipster. Penggila bacon. Penggemar internet amatir. Introvert.”