Indosat Ooredoo dan Google telah mengumumkan kemitraan strategis baru untuk mempercepat transformasi digital di seluruh sektor konsumen dan bisnis di tanah air dengan berfokus pada Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Kemitraan baru ini sangat selaras dengan tujuan pengembangan ekonomi digital pemerintah dan memprioritaskan UKM Indonesia di sektor-sektor yang terkait dengan kapabilitas inti perusahaan.

“Kami memahami dampak signifikan pandemi terhadap komunitas UKM di negara kami, dan kemitraan ini akan menyediakan produk dan layanan digital baru dan berbeda yang dibutuhkan bisnis ini untuk berkembang,” kata Ahmed Al Neama, Presiden dan CEO Indosat Ooredoo.

Melalui kemitraan ini, Indosat akan menawarkan solusi digital 5G dan berbasis cloud baru kepada UKM Ooredoo yang dirancang untuk memungkinkan model bisnis baru yang memungkinkan [businesses] Untuk memasuki pasar baru dan membuka peluang yang sebelumnya tidak mungkin.”

Kemitraan strategis ini akan menyoroti fitur-fitur utama dari digitalisasi UKM Indonesia di seluruh siklus hidup bisnis mereka, bisnis dan komunitas dengan kekuatan 5G, dan pada akhirnya operasi bisnis Indosat Ooredoo.

Untuk mengubah UKM secara digital, kedua perusahaan akan menciptakan pasar untuk layanan berbasis cloud yang disesuaikan, atau Software as a Service (SaaS), dengan tujuan mendigitalkan UKM sepenuhnya pada hari mereka mendaftarkan bisnis mereka dan di setiap tahap kehidupan mereka. . Siklus hidup bisnis. Ini dapat mencakup membangun kehadiran online mereka dengan Google Bisnisku dan meningkatkan produktivitas mereka dengan Google Workspace. Ini juga dapat mencakup perluasan dan otomatisasi bisnis mereka menggunakan kecerdasan buatan dan/atau pembelajaran mesin (AI/ML) untuk melayani pelanggan dengan lebih baik melalui analitik data cerdas berbasis cloud, serta solusi berbasis teknologi lainnya.

Tujuan kedua dari kemitraan ini adalah untuk mengubah organisasi dan masyarakat secara digital dengan memanfaatkan teknologi 5G untuk membangun rangkaian solusi yang menggabungkan jaringan Indosat Ooredoo, teknologi terdepan dari Google Cloud dan komputasi tepi untuk membantu perusahaan mengatasi tantangan nyata di seluruh industri.

Dengan membuka potensi penuh dari kemampuan Google Cloud, perusahaan dapat memindahkan pemrosesan pusat lebih dekat ke pengguna akhir melalui aplikasi seluler untuk membangun pengalaman yang mengubah industri di ritel, perawatan kesehatan, manufaktur, hiburan, dan industri berorientasi konsumen lainnya.

Pilar ketiga dari kemitraan ini adalah untuk mengeksplorasi pengembangan layanan keamanan bisnis-ke-bisnis (B2B) terkelola untuk ketahanan dan perlindungan tingkat lanjut terhadap risiko keamanan siber. Inovasi kolaboratif seputar data, 5G, dan keamanan akan membantu perusahaan menangkap peluang untuk generasi berikutnya dan membangun model bisnis baru.

Keempat dan terakhir, kemitraan ini bertujuan untuk mengubah operasi Indosat Ooredoo. Karena Indosat Ooredoo melanjutkan jalur inovasinya sebagai perusahaan cloud-first, Indosat berencana untuk memodernisasi infrastruktur dan aplikasinya melalui penggunaan Google Cloud.

Kedua perusahaan akan dengan jelas menentukan peta jalan untuk memperbarui data, analitik, dan penerapan kecerdasan buatan/pembelajaran mesin yang memungkinkan Indosat Ooredoo untuk meningkatkan operasi inti, efektivitas biaya, dan pengalaman pelanggan. Selain itu, peta jalan ini akan membantu operator telekomunikasi meningkatkan posisinya di ekosistem industri dan memungkinkannya untuk mengidentifikasi dan memaksimalkan model bisnis baru untuk peluang di masa depan.

“Kunci untuk menghadirkan aplikasi generasi berikutnya dan menciptakan pengalaman pelanggan baru dengan Indosat Ooredoo adalah budaya inovasi bersama kami,” kata Rob Enslin, Head of Google Cloud. Kami sangat senang dapat bekerja sama dengan Indosat Ooredoo untuk membantu mendigitalkan perusahaan dari semua ukuran di Indonesia dan membantu perusahaan menciptakan mesin baru untuk inovasi dan pertumbuhan jangka panjang.”

Grace menggemakan antusiasme Enslin. “Kami menantikan hubungan yang panjang dan bermanfaat dengan Google yang akan mempercepat transformasi digital UKM Indonesia dan mengubah negara menjadi masyarakat digital,” katanya.