Eksekutif senior Sakelar kesehatan – Perusahaan ada di belakang Kanada Covid-19 Program pengujian perbatasan – Dia mengatakan kepada komite parlemen pada hari Jumat bahwa para profesional medis “selalu mengawasi” pengambilan sampel yang dilakukan perusahaan.

Pernyataan itu dibuat selama pertukaran antara Anggota Parlemen Konservatif Michael Rempel Garner dan CFO Switch Health Olga Gilani, yang memberi tahu komite bahwa perusahaan berkewajiban secara kontrak untuk memastikan bahwa semua tes diselesaikan di bawah pengawasan seorang “profesional medis”.

Apakah ada sampel yang dikumpulkan saat tidak berada di bawah pengawasan profesional medis? Tanya Rempel Garner.

“Sampel selalu dikumpulkan oleh tenaga medis profesional,” kata Gilani. “Semua profesional telehealth yang memantau pengumpulan sampel juga diawasi oleh RN atau RPN.”

3:13Eksekutif Switch Health menjawab pertanyaan selama sidang parlemen

Switch Health telah menghadapi keluhan dari para pelancong yang mengatakan mereka harus menunggu di karantina lebih lama dari yang diperlukan karena penundaan dalam menerima hasil tes.

Lima karyawan dari Blast Marketing, subkontraktor yang dipekerjakan oleh Switch Health, juga mengatakan kepada Global News bahwa mereka diminta untuk mengidentifikasi diri mereka sebagai “perawat” saat mengawasi tes COVID-19 pada layanan perawatan kesehatan jarak jauh yang aman, meskipun tidak memiliki kualifikasi. Untuk menggunakan gelar ini .

Gilani juga berbicara tentang laporan sebelumnya ke Global News secara langsung, bersikeras bahwa setiap tuduhan yang diminta perusahaan untuk keliru menggambarkan diri mereka adalah tidak benar.

“Kami bangga mempekerjakan lebih dari 1.100 perawat,” kata Gilani. “Kami juga mempekerjakan sejumlah kecil profesional telehealth terlatih yang diizinkan untuk mengawasi jenis proses pengujian ini.

“Setiap saran bahwa Switch Health telah menginstruksikan karyawan untuk mengidentifikasi diri mereka sebagai perawat saat mereka tidak benar-benar salah.”

1:58Wisatawan meningkatkan kekhawatiran tentang perusahaan swasta yang menguji COVID-19 di perbatasan Kanada

Blast Marketing, subkontraktor yang karyawannya mengatakan kepada Global News bahwa mereka diminta untuk mengidentifikasi diri mereka sebagai perawat, juga membantah tuduhan tersebut.

Dalam pernyataan tertulis sebelumnya, Blast Marketing mengatakan “tidak memiliki pengetahuan tentang pernyataan apa pun yang menunjukkan, atau alasan untuk percaya, bahwa setiap anggota tim secara curang menampilkan dirinya sebagai perawat terdaftar atau perawat praktis terdaftar”.

“Blast Marketing telah menyediakan Switch Health dengan operasi lapangan, staf administrasi, dukungan call center, dan beberapa staf telehealth dalam periode peningkatan,” kata perusahaan itu. “Tim kami tidak salah merepresentasikan dirinya sebagai perawat atau bentuk profesional medis apa pun.”

Blast Marketing Global News juga memberikan testimoni anonim dari dua orang yang diklaim perusahaan sebagai karyawan. Kesaksian mengatakan bahwa karyawan tidak pernah diminta untuk mengidentifikasi diri mereka sebagai perawat.

College of Nurses of Ontario (CNO) mengatakan Switch Health berkantor pusat di Ontario, dan telah memberlakukan keringanan bagi mereka yang dapat mengawasi operasi usap hidung. Ini berarti bahwa seorang profesional medis tidak perlu mengawasi tes tersebut.

Tetapi CNO mengatakan adalah ilegal bagi siapa pun untuk mempraktikkan keperawatan atau menggunakan gelar perawat tanpa sertifikat pendaftaran yang sah.

Kontrak $ 100 juta

Awal tahun ini, pemerintah federal memberi Switch Health kontrak hampir $ 100 juta untuk melakukan pengujian COVID-19 di penyeberangan perbatasan, bandara, dan pelancong yang kembali ke rumah.

Pada dengar pendapat pada hari Jumat, CEO Switch Health Dilian Stoyanov menggambarkan start-up tersebut sebagai “kisah sukses lokal Kanada yang telah menghadapi tugas berat selama pandemi, membawa layanan perawatan kesehatan penting ke dunia maya yang semakin meningkat.”

Ia juga mengatakan, “Semua sampel yang dikumpulkan di bawah pengawasan profesional telehealth, perawat, atau spesialis telehealth dilakukan sesuai dengan undang-undang di provinsi masing-masing.”

2:12Kanada gagal melalui tes COVID-19 perbatasan

Sebuah laporan oleh Global News pada bulan April mengungkapkan ratusan pelancong menggambarkan masalah dengan program tes Switch Health, termasuk waktu tunggu yang lama dan alat tes yang hilang.

Switch Health mengatakan kepada Global News melalui email bahwa 250 keluhan online hanya menyumbang 0,007 persen dari semua tes yang dilakukan sejauh ini. Perusahaan juga mengatakan telah memperluas operasinya dan secara konsisten mempekerjakan karyawan baru untuk memperbarui sistemnya dan mengurangi waktu tunggu, tetapi mengatakan itu dalam beberapa “masalah yang meningkat”.

Pemimpin konservatif Erin O’Toole mengkritik kemampuan Switch Health untuk memberikan hasil tes tepat waktu, mencatat bahwa “satu dari enam tes mereka gagal menyajikan hasil tes selama periode karantina 14 hari.”

“Tingkat kegagalan ini tidak dapat diterima,” kata O’Toole selama periode pertanyaan Kamis.

Statistik yang diberikan oleh Public Health Agency of Canada (PHAC) menunjukkan bahwa 17 persen dari tes pasca kedatangan yang diselesaikan oleh Switch Health dipulihkan kembali setelah masa karantina wajib selama 14 hari berakhir.

2:25O’Toole mempertanyakan kontrak pemerintah federal dengan Switch Health untuk menguji perbatasan COVID-19

PHAC mengatakan perubahan yang dibuat pada protokol pengujian pada akhir April telah secara drastis mengurangi persentase tes pasca-kedatangan yang terlambat.

PHAC mengatakan 99 persen tes pasca kedatangan yang diselesaikan oleh Switch Health sekarang selesai dalam periode 14 hari yang disyaratkan. Perusahaan menggemakan pernyataan ini selama sidang pada hari Jumat.

Pemerintah federal secara bertahap telah mengadopsi persyaratan pengujian yang lebih ketat untuk mengembalikan pelancong udara internasional pada bulan Januari dan Februari. Ini termasuk persyaratan untuk pengujiannya untuk COVID-19 setibanya di bandara, serta pengujian wajib setelah kedatangan sebelum meninggalkan karantina.

Pelancong udara internasional juga telah diminta untuk karantina di hotel yang disetujui pemerintah setibanya di Kanada sambil menunggu tes COVID-19 negatif.

Jordan Paquet, Wakil Presiden Urusan Publik di Switch Health, mengatakan kepada komite bahwa perusahaan menerima kontrak setelah memasuki proses penawaran yang kompetitif. Dia mengatakan bahwa perusahaan telah berkembang melalui jalur yang tepat dan memenuhi kriteria yang diperlukan untuk pemberian kontrak.

Lihat link »