di bulan Juni, Qatar Airways Pengiriman Airbus A350 dihentikan sementara, dengan alasan permukaan yang rusak di bawah cat yang menurunkan kualitas “dengan kecepatan yang dipercepat”.

Qatar Airways mengatakan hari ini dalam sebuah pernyataan yang dikeluarkan oleh maskapai bahwa mereka, mengikuti instruksi tertulis dari regulatornya, telah mengandangkan tiga belas Airbus A350; secara efektif dihapus dari layanan, sampai saat akar penyebab dapat diidentifikasi dan solusi yang memuaskan tersedia untuk memperbaiki kondisi yang mendasarinya secara permanen. Dua A350-1000 dan 11 A350-900 terlibat.

Qatar Airways telah mengambil tindakan untuk membawa kembali armada A330-nya ke dalam layanan, dengan segera, untuk mengimbangi beberapa dampak penghentian A350, dan saat ini sedang mencari solusi lain juga.

Selain fokus maskapai untuk melindungi reputasinya dalam memberikan tingkat pengalaman pelanggan tertinggi, Qatar Airways juga bekerja sama dengan semua perusahaan leasing yang terkena dampak A350 ini; Perusahaan charter ini juga mulai memeriksa pesawat mereka yang terkena dampak.

Chief Executive Officer Qatar Airways Group, Yang Mulia Akbar Al Baker, mengatakan: “Dengan perkembangan terbaru ini, kami dengan tulus mengharapkan Airbus untuk menangani masalah ini dengan perhatian yang diperlukan. Qatar Airways tidak akan menerima apa pun selain pesawat yang terus memberikan standar keselamatan setinggi mungkin kepada pelanggannya dan pengalaman perjalanan terbaik yang layak mereka dapatkan.”

“Qatar Airways mengharapkan Airbus untuk mengidentifikasi akar permasalahan, dan secara permanen memperbaiki kondisi yang mendasarinya, untuk kepuasan Qatar Airways dan regulator kami sebelum A350 lebih lanjut diterima.”

Kepala Eksekutif Grup Qatar Airways, Yang Mulia Bapak Akbar Al Baker