Selama beberapa dekade, Apple memiliki alasan kuat untuk menerapkan kontrol ketat terhadap ekosistemnya, termasuk pembatasan ekstensif yang diterapkan pada pengembang dan terbatasnya akses yang mereka miliki ke berbagai bagian perangkat seperti iPhone. Keamanan, privasi, dan pengalaman pengguna adalah argumen utama yang digunakan Apple untuk membenarkan pendekatannya, dan tidak ada argumen tandingan yang dapat mengubah posisinya (hal ini juga membantu kebijakan ini meningkatkan pendapatannya secara signifikan). Namun, dalam seminggu terakhir, telah terjadi dua peristiwa penting yang menantang fondasi kebijakan “taman bertembok” yang telah lama diterapkan perusahaan. Meskipun perubahan-perubahan ini saat ini terbatas secara geografis, hal ini dapat menandai awal dari transformasi global — tidak hanya untuk iPhone tetapi juga untuk citra Apple secara keseluruhan.
Peristiwa yang paling penting terjadi pada hari Jumat di Uni Eropa, ketika pengembang Fortnite, Epic Games, meluncurkan toko aplikasi alternatif pertama untuk iPhone – menandai pertama kalinya sejak peluncuran ponsel pintar 17 tahun yang lalu pengguna dapat mengunduh aplikasi ke perangkat tanpa perlu keluar rumah. melalui App Store Apple ( Dan tanpa perlu tindakan ilegal yang meragukan seperti melakukan jailbreak pada perangkat). Selain itu, Spotify telah mulai menyediakan tautan ke situs webnya kepada pengguna iPhone di Eropa untuk membeli langganan berbayar, sesuatu yang tidak dapat dilakukan sebelumnya.
Sementara itu, Apple mengumumkan akan memberi pengembang di AS dan negara lain akses langsung ke chip pembayaran NFC iPhone, memungkinkan mereka menawarkan dompet digital yang mampu bersaing dengan Apple Pay, yang juga dapat ditetapkan pengguna sebagai opsi default. Pendekatan ini akan memungkinkan pengembang untuk menawarkan tidak hanya kemampuan pembayaran tetapi juga layanan seperti kunci digital untuk kamar hotel atau penyimpanan kartu keanggotaan.
Apple tidak mengambil langkah-langkah ini atas kemauannya sendiri, melainkan ingin melindungi akses ke perangkatnya. Klaim resminya adalah bahwa kontrol ini memungkinkan Apple memberikan pengalaman yang lebih aman dan pribadi, mencegah aplikasi jahat mencuri informasi pribadi atau melakukan serangan siber, atau bahkan mencegah aplikasi sah menggunakan data pribadi untuk menampilkan iklan bertarget.
Dalam praktiknya, kebijakan ini kemungkinan besar akan terpengaruh oleh besarnya pendapatan yang dihasilkan. Pada tahun 2023, divisi Layanan, yang mencakup App Store, menghasilkan pendapatan sebesar $85,2 miliar, mewakili 22% dari total pendapatan perusahaan.
Jika terserah Apple, tidak akan ada yang berubah. Perusahaan ini melakukan perubahan di Uni Eropa karena Undang-Undang Pasar Digital yang mulai berlaku tahun ini memaksanya untuk membuka platformnya bagi pesaing. Apple telah melakukan segala cara untuk menggagalkan penerapan undang-undang tersebut dengan menerapkan pembatasan dan biaya yang tidak masuk akal, namun upayanya di Uni Eropa gagal.
Perubahan pendekatan Apple terhadap NFC terjadi sebagai respons terhadap tekanan peraturan dan hukum di Amerika Serikat, khususnya gugatan antimonopoli yang diajukan terhadap Apple oleh Departemen Kehakiman pada bulan Maret. Menurut gugatan tersebut, kendali Apple atas iPhone menciptakan monopoli ilegal, dan salah satu klaimnya adalah membatasi akses ke NFC. Bukan suatu kebetulan bahwa konsesi Apple terjadi setelah Google kalah dalam gugatan antimonopoli penting yang diajukan oleh Departemen Kehakiman AS. Apple menyadari bahwa iklim hukum sedang berubah, dan Apple bergerak cepat untuk memperbaiki posisinya.
Meskipun perjuangan antara pengembang, regulator, dan negara-negara melawan kebijakan Apple telah berlangsung lama dan penuh emosi, perjuangan sebenarnya baru saja dimulai. Arena terpanas adalah Uni Eropa. Selama lebih dari satu setengah dekade, Apple mengklaim bahwa kontrol ketatnya terhadap iPhone memungkinkannya menciptakan pengalaman unik yang disukai konsumen. Kini, Epic Games telah mengambil tindakan sendiri untuk membuktikan bahwa klaim tersebut salah. Tujuan Epic adalah untuk menunjukkan bahwa menciptakan pengalaman yang benar-benar berbeda di iPhone dapat dilakukan — pengalaman yang di satu sisi memberikan kebebasan lebih besar kepada pengembang dengan membebaskan mereka dari pembatasan keras App Store Apple, dan di sisi lain, menawarkan pengalaman baru yang tidak dapat dipungkiri oleh Apple. App Store tidak dapat menyediakan — dengan tetap menjaga lingkungan yang aman.
Tidak ada keraguan bahwa Epic memiliki sumber daya, pengetahuan, dan pengalaman yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini. Jika berhasil, ini akan membawa perubahan besar bagi pengguna di seluruh dunia. Perubahan seperti itu tidak hanya akan mengubah ekosistem Apple, namun juga Apple sendiri. Sebagian besar pendapatannya bergantung pada monopolinya atas App Store dan aspek lain dari pengoperasian perangkatnya. Dalam banyak kasus, Apple menghasilkan pendapatan bukan karena menawarkan layanan yang lebih baik, namun karena pengguna dan pengembang tidak mempunyai alternatif nyata. Keterbukaan platform yang sebenarnya – tanpa tipu muslihat seperti biaya yang tidak masuk akal – akan memaksa Apple untuk menemukan cara baru dan inovatif untuk meyakinkan pengembang agar tetap menggunakan App Store dan menawarkan mereka manfaat nyata, seperti biaya yang lebih rendah dan akses yang lebih luas ke berbagai kemampuan. Pada akhirnya, semua orang akan mendapatkan keuntungan, termasuk Apple.
“Pop culture ninja. Social media enthusiast. Typical problem solver. Coffee practitioner. Fall in love. Travel enthusiast.”
