Dublin – (kawat kerja)–Itu Asia Pacific Loyalty Programs Buku Data Buku Data Pasar dan Dinamika Pertumbuhan Masa Depan – Lebih dari 50 KPI tentang Tren Program Loyalitas menurut Segmen Pengguna Akhir, KPI Operasional, Dinamika Produk Ritel, dan Demografi Konsumen – Pembaruan Kuartal Pertama 2022″ Laporan ditambahkan ke ResearchAndMarkets.com sebuah penawaran.

Pasar program loyalitas di Asia Pasifik diperkirakan akan tumbuh sebesar 12,9% YoY hingga mencapai US$48.138,9 juta pada tahun 2022.

Dari segi nilai, pasar program loyalitas Asia Pasifik mencatat tingkat pertumbuhan tahunan majemuk (CAGR) sebesar 13,3% selama periode 2017-2021. Pasar program loyalitas di Asia Pasifik akan terus tumbuh selama periode perkiraan dan diperkirakan akan mencatat tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 12,5% selama periode 2022-2026. Pasar program loyalitas di negara ini akan meningkat dari $42622,8 juta pada tahun 2021 menjadi $76982,1 juta pada tahun 2026.

Program loyalitas dan penghargaan mendapatkan pangsa pasar di kawasan Asia Pasifik. Populasi yang besar, digitalisasi yang cepat, dan kecenderungan konsumen terhadap program penghargaan telah secara fundamental mendukung pertumbuhan pasar yang kuat di wilayah ini.

Dalam dua atau tiga tahun terakhir, ekonomi besar seperti India, Cina, Indonesia, dan Singapura telah melihat permintaan yang besar untuk program loyalitas dan penghargaan. Apalagi, startup Fintech yang sedang berkembang memperluas pangsa pasar mereka dengan meluncurkan produk-produk inovatif dalam kategori ini. Oleh karena itu, penerbit mengharapkan pasar untuk mencatat pertumbuhan yang kuat pada tahun 2022.

Dalam dua atau tiga tahun terakhir, pasar e-commerce telah mengalami pertumbuhan pesat di China, seiring dengan pertumbuhan pasar online, industri program loyalitas dan penghargaan juga meningkat secara dramatis di negara tersebut. Khususnya, platform e-commerce di berbagai kategori produk telah mulai menawarkan program loyalitas untuk meningkatkan pangsa pasar dan meningkatkan pendapatan. Program-program ini telah memberikan hasil yang baik untuk pemain e-commerce jika dibandingkan dengan standar Barat.

Karena tren belanja online terus mendapatkan momentum selama dekade terakhir, penerapan program loyalitas dan penghargaan juga mendapatkan popularitas yang luas di negara ini. Tren ini diperkirakan akan terus berlanjut karena merek global dan lokal terus mencari program loyalitas dan penghargaan sebagai faktor diferensiasi dalam strategi mereka.

Restoran layanan cepat meluncurkan program hadiah hijau untuk memperluas pangsa pasar di China

Untuk mempromosikan gaya hidup yang lebih berkelanjutan dan menarik konsumen yang didorong oleh merek ramah lingkungan, restoran cepat saji meluncurkan program penghargaan ramah lingkungan yang mendorong perilaku konsumen.

• Pada bulan Desember 2021, KFC China mengumumkan bahwa mereka akan meluncurkan program penghargaan hijau selama tiga minggu yang mendorong dan memotivasi perilaku konsumen yang membantu mengurangi karbon. Beberapa tindakan KFC China memberi penghargaan kepada pelanggan dengan termasuk pemesanan seluler, memilih keluar dari peralatan makan sekali pakai, memesan limbah, mengurangi limbah makanan, dan pengambilan di dalam toko.

• Untuk tindakan ini, KFC China menawarkan poin hijau yang dapat digunakan pelanggan untuk menerima kupon khusus. Khususnya, restoran cepat saji meluncurkan program hadiah di 7.900 toko di seluruh China dan dapat diakses oleh lebih dari 320 juta anggota KFC di negara tersebut. Selama kampanye tiga minggu pada bulan Desember 2021, lebih dari 28 juta anggota berpartisipasi dalam program penghargaan, membantu mengurangi total karbon sebesar 145 ton setara karbon dioksida.

Di India, program loyalitas dan penghargaan telah digunakan sebagai strategi oleh merek dan organisasi, khususnya di sektor perhotelan, pariwisata, penerbangan, dan ritel. Saat ini, dengan perlambatan ekonomi global, perusahaan, untuk mempertahankan pelanggan mereka dan memastikan perolehan laba, telah mengadopsi teknik CRM dengan pendekatan yang lebih agresif untuk mempertahankan hubungan jangka panjang yang menguntungkan. Oleh karena itu, program loyalitas mendapatkan popularitas karena kemampuannya untuk membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan penggunaan produk, penjualan berulang, dan yang terpenting, mempertahankan pelanggan di India.

Penyedia kartu kredit bermitra dengan toko kelontong untuk meluncurkan program loyalitas

Dengan pergeseran preferensi gaya hidup dan peningkatan pendapatan yang dapat dibelanjakan, konsumen mencari produk dan pengalaman premium. Oleh karena itu, kartu premium diluncurkan, yang menandakan porsi yang signifikan dalam total pengeluaran, dan merupakan indikasi meningkatnya minat konsumen terhadap gaya hidup premium.

• Pada Maret 2022, SBI Card bermitra dengan merek grosir mewah India, Nature’s Basket, untuk meluncurkan “Kartu SBI Nature’s Basket”.

• Dengan kartu ini (semua varian), pelanggan akan mendapatkan hingga 20 poin hadiah untuk setiap Rs. 100 dihabiskan di toko Nature’s Basket dan hingga 10 poin hadiah dihabiskan untuk setiap rupee. 100 dihabiskan untuk makanan, film, dan perjalanan internasional.

• Selain itu, pemegang kartu akan dapat menikmati manfaat seperti tiket film BookMyShow gratis, voucher hadiah Taj, voucher hadiah sambutan dari Nature’s Basket, serta akses ke program loyalitas Nature’s Basket tingkat yang lebih tinggi.

• Selain itu, Nature’s Basket SBI Card Elite menawarkan kepada pelanggan konter checkout eksklusif di toko Nature’s Basket dan bantuan pramutamu dengan kebutuhan pelanggan untuk pengiriman bunga, pengiriman hadiah, dan konsultasi dokter online.

Penerbit mengantisipasi bahwa karena segmen konsumen premium India menunjukkan potensi pertumbuhan yang kuat, perusahaan kemungkinan akan mempertahankan manfaat eksklusif dari pelanggan setia Kartu SBI dalam jangka panjang.

Dengan perubahan global yang disebabkan oleh Covid-19, banyak perusahaan harus mengadopsi strategi yang berbeda untuk mempertahankan pelanggan mereka dan memperluas pangsa pasar mereka di Indonesia. Selain itu, menurut Global Loyalty and Rewards Market Survey Q1 2022, sekitar 60% dari perusahaan-perusahaan ini telah banyak berinvestasi dalam transformasi digital dan strategi retensi pelanggan di Indonesia. Oleh karena itu, loyalitas dan program menjadi beberapa metode yang paling banyak digunakan selama periode ini. Selain itu, program loyalitas juga telah melalui transformasi digital selama beberapa tahun terakhir, seperti halnya bisnis.

Penyedia Imbalan dan Loyalitas B2B Indonesia Menarik Investasi

Karena bisnis berada pada titik terendah sepanjang masa, perusahaan memberikan penekanan besar pada program loyalitas untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Oleh karena itu, manajemen loyalitas dan perusahaan manajemen hubungan pelanggan menarik uang di negara ini.

• Pada Maret 2022, Aldmic Technology, startup kupon digital yang berbasis di Indonesia, menggalang pendanaan Seri A dari Coop Marketing yang berbasis di Korea Selatan, perusahaan di balik Kakao Gift.

• Khususnya, perusahaan menawarkan voucher hadiah yang dapat dibeli dan dibagikan oleh perusahaan kepada karyawannya sebagai bagian dari program loyalitas. Secara khusus, perusahaan ini, melalui pengalamannya, membantu mengembangkan Samsung Gifts Indonesia, program penghargaan perusahaan.

Dengan program loyalitas yang membantu menjaga interaksi pelanggan dan mengubah ROI positif untuk bisnis, penerbit mengharapkan perusahaan loyalitas B2B ini menarik lebih banyak investasi selama empat hingga delapan kuartal ke depan di negara ini.

daerah

Laporan negara dalam pandangan gabungan ini memberikan analisis mendalam tentang perdagangan sosial

Loyalty Spend Market Size dan Dinamika Pertumbuhan Masa Depan menurut KPI, 2017-2026

Loyalty Spending Market Size dan Dinamika Pertumbuhan Masa Depan berdasarkan Area Fungsional, 2017-2026

• skema loyalitas

• platform loyalitas

Ukuran pasar pembelanjaan loyalitas dan dinamika pertumbuhan di masa depan menurut jenis program loyalitas, 2017-2026

• Program Loyalitas Berbasis Poin

• Program Loyalitas Berjenjang

• Program loyalitas berlangganan

• Manfaat .program loyalitas

• program loyalitas koalisi

• Program Loyalitas Hibrida

Loyalitas Pembelanjaan Ukuran Pasar dan Dinamika Pertumbuhan Masa Depan menurut Saluran, 2017-2026

Loyalitas Pembelanjaan Ukuran Pasar dan Dinamika Pertumbuhan Masa Depan menurut Segmen Utama, 2017-2026

• sektoral

• Layanan Keuangan

• Perawatan kesehatan dan kebugaran

• Restoran dan pengiriman makanan

• Perjalanan dan Perhotelan (Taksi, Hotel, Maskapai Penerbangan)

• Telekomunikasi

• Media dan hiburan

• Aharon

Loyalitas Pembelanjaan Ukuran Pasar dan Dinamika Pertumbuhan Masa Depan menurut Ritel, 2017-2026

• Pengecer terdiversifikasi

• Toko

• Toko Khusus

• Pakaian, sepatu dan aksesoris

• Toko mainan dan hobi

• Supermarket dan toko serba ada

• barang dagangan rumah

• lain

Ukuran pasar pembelanjaan loyalitas dan dinamika pertumbuhan di masa depan berdasarkan aksesibilitas, 2017-2026

• Akses berbasis kartu

• akses digital

Loyalitas Pembelanjaan Ukuran Pasar dan Dinamika Pertumbuhan Masa Depan menurut Jenis Konsumen, 2017-2026

• konsumen B2C

• Konsumen B2B

Ukuran pasar pembelanjaan loyalitas dan dinamika pertumbuhan di masa depan berdasarkan platform loyalitas, 2017-2026

Ukuran pasar pembelanjaan loyalitas dan dinamika pertumbuhan masa depan menurut platform perangkat lunak, 2017-2026

• platform khusus

• Dari platform rak

Untuk informasi lebih lanjut tentang laporan ini, kunjungi https://www.researchandmarkets.com/r/rmyy4i