DUBLIN, 26 April 2023 (Globe Newswire) – The “Buku Data Pasar Perdagangan Percakapan Indonesia dan Dinamika Pertumbuhan Masa Depan – 75+ KPI Tren Perdagangan Percakapan berdasarkan Segmen Pengguna Akhir, KPI Operasional, Penawaran Produk, Pengeluaran berdasarkan Aplikasi – Pembaruan Q1 2023” Laporan telah ditambahkan ke ResearchAndMarkets.com sebuah penawaran.

Menurut penerbit tersebut, industri conversational commerce di Indonesia diperkirakan tumbuh 24,3% year-on-year mencapai US$12.678,1 juta pada tahun 2023.

Industri Perdagangan Percakapan diperkirakan akan tumbuh dengan stabil selama periode perkiraan, mencatat CAGR sebesar 19,0% selama 2022-2028. Nilai transaksi perdagangan percakapan di negara tersebut akan meningkat dari $12.678,1 juta pada tahun 2023 menjadi $30.253,8 juta pada tahun 2028.

Conversational commerce, sebuah pendekatan e-commerce, dengan cepat mendapatkan popularitas di Indonesia. Penetrasi internet yang berkembang di negara ini dan industri e-niaga yang sedang berkembang menjadikannya pasar utama untuk perdagangan percakapan, dan selama lima tahun ke depan, penerbit mengharapkan untuk melihat pertumbuhan yang signifikan di segmen ini. Kenyamanan yang meningkat dengan alat dan layanan digital ini juga telah menciptakan lingkungan pertumbuhan yang ideal untuk pasar perdagangan percakapan di Indonesia.

Konsumen semakin beralih ke platform perpesanan seperti WhatsApp untuk berinteraksi dengan bisnis, dan perusahaan merespons dengan berinvestasi pada teknologi ini untuk meningkatkan layanan dan dukungan pelanggan. Akibatnya, penerbit berharap untuk melihat lebih banyak perusahaan mengadopsi solusi perdagangan percakapan selama lima tahun ke depan, yang akan mendorong pertumbuhan lebih lanjut di pasar Indonesia ini. Selain faktor tersebut, ekosistem startup inovatif di Indonesia juga akan membantu pertumbuhan industri conversational commerce.

Konsumen Indonesia lebih cenderung membeli produk dari pengecer yang menanggapi percakapan

Selama beberapa tahun terakhir, industri e-commerce telah berkembang secara signifikan di pasar Indonesia. Dari saluran belanja online tradisional ke perdagangan percakapan dan platform perdagangan percakapan, pergeseran pasar besar sedang terjadi dan ini bertepatan dengan perubahan perilaku konsumen.

Cerita berlanjut

• Menurut laporan dari Facebook dan BCG, 94% konsumen di Indonesia menyatakan bahwa mereka cenderung membeli produk dan layanan dari pengecer dan merek yang merespons obrolan. Hal ini menunjukkan bahwa pengecer dapat meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan penjualan mereka dengan memasukkan alat perdagangan percakapan ke dalam corong penjualan mereka.

Dengan terus tumbuhnya akses internet dan smartphone di pasar Indonesia, penerbit berharap semakin banyak konsumen yang menggunakan saluran perdagangan percakapan untuk membeli produk dan layanan. Hal ini akan menyebabkan lebih banyak merek dan peritel menerapkan kemampuan perdagangan percakapan ke dalam model bisnis mereka, sehingga membantu pertumbuhan sektor ini dari perspektif jangka pendek hingga menengah.

Startup mendorong inovasi dan pertumbuhan pasar perdagangan interaktif di Indonesia

Dengan munculnya aplikasi perpesanan dan chatbots, perdagangan percakapan telah menjadi bagian penting dari lanskap e-niaga. Seiring dengan pertumbuhan pasar di Indonesia, perusahaan mencari solusi inovatif untuk memenuhi perubahan kebutuhan pelanggan.

• Keyta, perusahaan perdagangan percakapan yang baru muncul, mendorong inovasi di lapangan, membantu membentuk masa depan perdagangan percakapan. Ponsel cerdas telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari konsumen, dan mereka mengandalkannya untuk berbagai tugas, termasuk komunikasi. Oleh karena itu, perusahaan telah mengembangkan solusi inovatif berdasarkan teknologi keyboard pintar.

• Platform ini juga menyediakan dukungan untuk pembuatan faktur, manajemen transaksi, pemrosesan pembayaran, dan pemenuhan pengiriman. Keytas dapat diintegrasikan dengan berbagai platform e-niaga, memungkinkan bisnis mengelola aktivitas ini dengan lancar, apa pun platform yang mereka gunakan untuk melayani pelanggan.

Dari perspektif jangka pendek hingga menengah, penerbit mengharapkan lebih banyak startup serupa di bidang perdagangan percakapan untuk meluncurkan produk dan layanan inovatif di pasar Indonesia. Ini juga akan mendorong lanskap kompetitif dan pertumbuhan industri selama tiga hingga empat tahun ke depan.

Laporan ini memberikan analisis data-sentris terperinci dari industri Conversational Commerce, yang mencakup peluang dan risiko pasar. Dengan lebih dari 50+ KPI tingkat negara, laporan ini memberikan pemahaman komprehensif tentang dinamika pasar perdagangan percakapan, ukuran dan prospek pasar, serta statistik pangsa pasar.

Metodologi penelitian didasarkan pada praktik terbaik industri. Analisisnya yang tidak memihak memanfaatkan platform analitik berpemilik untuk memberikan pandangan mendetail tentang peluang bisnis dan pasar investasi yang muncul.

Domain

Laporan ini memberikan analisis yang mendalam dan berfokus pada data tentang perdagangan percakapan di Indonesia. Berikut ini adalah ringkasan dari segmen pasar utama:

Ukuran Pasar Industri Conversational Commerce Indonesia dan Dinamika Pertumbuhan Masa Depan berdasarkan Key Performance Indicators

Ukuran dan Prakiraan Pasar Industri Perdagangan Percakapan Indonesia menurut Jenis Asisten Virtual

Ukuran dan Prakiraan Pasar Industri Perdagangan Percakapan Indonesia menurut Jenis Asisten Virtual

• Chatbot

• Alat bantu suara digital

• pesan OTT

• pesan RCS

Ukuran pasar industri chat commerce Indonesia dan prediksi bot chat

Percakapan dan Prakiraan Ukuran Pasar Industri Perdagangan Indonesia berdasarkan Segmen Utama

Ukuran dan Prakiraan Pasar Industri Telecommerce Indonesia di Segmen Utama berdasarkan Penawaran Produk

• Pasar belanja ritel didukung oleh Chatbots

• Pasar perjalanan dan perhotelan didukung oleh Chatbots

• Pasar layanan makanan online dengan Chatbots

• Pasar media dan hiburan didukung oleh Chatbots

• Pasar Perawatan Kesehatan dan Kebugaran didukung oleh Chatbots

• Pasar Layanan Keuangan oleh Chatbots

• Pasar produk dan layanan teknologi yang didukung oleh Chatbots

• Pasar segmen lain oleh Chatbots

• Pasar belanja eceran dengan asisten suara digital

• Pasar perjalanan dan perhotelan dengan asisten suara digital

• Pasar layanan makanan online dengan asisten suara digital

• Pasar media dan hiburan oleh asisten suara digital

• Pasar Perawatan Kesehatan dan Kebugaran oleh Asisten Suara Digital

• Pasar Layanan Keuangan oleh Asisten Suara Digital

• Memasarkan produk dan layanan teknologi oleh asisten suara digital

• Segmen lain memasarkan asisten suara digital

• Pasar belanja eceran melalui pesan OTT

• Pasar Perjalanan dan Perhotelan melalui OTT Messaging

• Pasar layanan makanan online melalui pesan OTT

• Pasar Media dan Hiburan oleh OTT Messaging

• Pasar Kesehatan dan Kebugaran oleh OTT Messaging

• Memasarkan layanan keuangan melalui perpesanan OTT

• Memasarkan produk dan layanan teknis melalui pesan OTT

• Segmen lain memasarkan melalui pesan OTT

• Pasar Ritel melalui Pesan RCS

• Pasar Perjalanan dan Perhotelan oleh RCS Messaging

• Pasar Layanan Makanan Online oleh RCS Messaging

• Pasar Media dan Hiburan oleh RCS Messaging

• Pasar Kesehatan dan Kebugaran oleh RCS Messaging

• Pasar Jasa Keuangan oleh RCS Messaging

• Memasarkan produk dan layanan teknologi dengan RCS Messaging

• Segmen lain memasarkan dengan RCS Messaging

Percakapan dan Prakiraan Ukuran Pasar Industri Perdagangan Indonesia berdasarkan Ukuran Organisasi

• Proyek besar

• Perusahaan menengah

• proyek-proyek kecil

Total pembelanjaan Indonesia di pasar perdagangan percakapan

Ukuran dan Prakiraan Pasar Industri Perdagangan Percakapan Indonesia berdasarkan Pengeluaran saat Aplikasi

• aplikasi software

• layanan TI

• layanan konsultasi

Indonesia menghabiskan perdagangan percakapan di sektor-sektor utama

Alasan untuk membeli

• Pemahaman mendalam tentang dinamika pasar Percakapan Perdagangan: memahami peluang pasar, tren utama bersama dengan prakiraan (2019-2028).

• Wawasan tentang peluang menurut segmen penggunaan akhir – Dapatkan dinamika pasar berdasarkan segmen penggunaan akhir untuk menilai peluang yang muncul di berbagai segmen penggunaan akhir.

• Mengembangkan strategi khusus pasar: mengidentifikasi sektor pertumbuhan dan menargetkan peluang khusus untuk merumuskan strategi perdagangan percakapan; Mengevaluasi tren, pendorong, dan risiko khusus pasar utama dalam industri.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kunjungan laporan ini https://www.researchandmarkets.com/r/3ifi1m

Tentang ResearchAndMarkets.com
ResearchAndMarkets.com adalah sumber utama dunia untuk laporan riset pasar internasional dan data pasar. Kami memberi Anda data terbaru tentang pasar internasional dan regional, industri utama, perusahaan besar, produk baru, dan tren terkini.

CONTACT: CONTACT: ResearchAndMarkets.com Laura Wood,Senior Press Manager [email protected] For E.S.T Office Hours Call 1-917-300-0470 For U.S./ CAN Toll Free Call 1-800-526-8630 For GMT Office Hours Call +353-1-416-8900