Ketika epidemi dan timnya harus meninjau kembali strategi pembelajaran P&G, satu hal yang membantu mereka mempertahankan apa yang telah mereka pelajari adalah ‘menghidupkannya kembali’ dengan percaya pada permainan peran dan praktik, kata Direktur SDM Proctor Ilham Mulana & Gamble Indonesia.

K Bagaimana strategi pembelajaran Anda berkembang hari ini dari apa yang Anda rencanakan tahun lalu?

Di awal tahun lalu, dengan konsep 70-20-10, kami fokus memberikan pembelajaran holistik di seluruh perusahaan. Selama setahun terakhir, kami telah berevolusi menjadi ‘bagaimana’ kami belajar sambil ‘menjaga’ apa yang kami pelajari. Kami mengubah 100% pelatihan ruang kelas menjadi pelatihan virtual. Hal tersebut membawa serta tantangan bagaimana memastikan bahwa kita bisa mendapatkan sambutan yang baik dari lembaga pembelajaran dan bukan pembelajaran satu arah.

Berikut adalah beberapa yang kami temukan berhasil:

1. Hidupkan kembali dengan sangat mengandalkan permainan peran dan praktik;
2. Untuk memandu pembelajaran, ikuti bimbingan selama dan setelah pelatihan; Dan
3. Ciptakan kompetisi dalam kompetisi di mana Anda dapat mengambil tindakan setelah belajar.

K Keterampilan apa yang paling keren dan sadar fungsi di industri Anda saat ini – keterampilan yang tidak akan pernah mengecewakan Anda?

Keterampilan bisnis tentu saja merupakan keterampilan yang masuk ke dunia FMCG, dan untuk menguasainya, Anda memerlukan keterampilan yang menyeluruh mulai dari penjualan hingga merek, keuangan, dan rantai distribusi.

K Bagaimana Anda mengembangkan keterampilan ini pada karyawan Anda? Pada dasarnya, bagaimana Anda membantu karyawan mempercepat pembelajaran mereka (terutama ketika mereka memperoleh soft skill)?

Dengan keterampilan tambahan yang diperlukan untuk mengembangkan keterampilan bisnis, kami mendirikan perguruan tinggi yang menggabungkan sebagian besar paket keterampilan tambahan untuk karyawan sasaran yang ingin kami kembangkan dalam kapasitas ini. Pasca pelatihan, kami memberikan peran dan tanggung jawab untuk membantu karyawan menggunakan kembali pembelajaran mereka dalam pekerjaan sehari-hari.

Terakhir, ada titik pemeriksaan antara manajer pajak dan karyawan untuk memahami kemajuan pembelajaran mereka dan memecah tantangan yang mereka hadapi dalam pekerjaan mereka.

K Kepemimpinan Sumber Daya Manusia – Apa saja 3 keterampilan kunci teratas untuk sumber daya manusia di tahun 2021 dan seterusnya?

1. Kepekaan Organisasi: Tetap berhubungan dengan perusahaan selama masa-masa sulit ini harus memastikan bahwa Anda dapat memahami bagaimana epidemi ini memengaruhi perusahaan Anda.
2. Mempengaruhi: Sebagai sumber daya manusia, kita perlu membantu para pemimpin dan organisasi kita memahami situasi organisasi dan membuat keputusan yang tepat yang menyeimbangkan prioritas bisnis dan organisasi.
3. Kebijaksanaan Bisnis: Sumber daya manusia dapat berbicara dalam bahasa bisnis, jadi dengan lingkungan yang berubah dengan cepat di luar, wajar untuk terus mengembangkan keterampilan dan pengetahuan kita tentang bisnis sehingga kita dapat mendorong perubahan dengan lebih baik untuk organisasi kita.

K Terakhir, jika ada tongkat ajaib dan Anda dapat melakukan apa saja dengan kemampuan Anda untuk menciptakan karyawan yang tepat di masa depan, tindakan apa yang akan Anda lakukan?

Saya suka keterlibatan kecerdasan buatan dalam program pembelajaran staf, mulai dari mengidentifikasi kesenjangan keterampilan, membuat daftar program pelatihan, merancang program pembelajaran hingga keterampilan yang memenuhi syarat, hingga memprediksi keterampilan di masa depan.

Foto / disediakan