Jakarta adalah kota yang berdekatan. Selain banyak masjid, ada kehidupan malam yang semarak, meskipun banyak lingkungan juga tutup setelah gelap. Lebih dari setengah dekade yang lalu, jika Anda ingin camilan larut malam, pilihannya terbatas — berkreasilah di dapur Anda atau tunggu sampai fajar. Tapi hal-hal telah berubah. Sekarang, Anda dapat mengirim makanan ke pintu Anda hampir setiap saat hanya dengan beberapa ketukan di ponsel Anda. Ponsel cerdas dan koneksi internet tetap telah secara mendasar mengubah harapan kita dan cara kita membelanjakan uang kita. Penduduk kota, khususnya, dimanjakan dengan kenyamanan.

Pergeseran serupa sekarang terjadi di daerah yang kurang padat di negara ini. Ketika pandemi terus menyebar dan infrastruktur baru terus dibangun, perkembangan ini semakin cepat di negara berkembang. Sekitar 40 juta orang di enam negara di Asia Tenggara — Singapura, Malaysia, Indonesia, Filipina, Vietnam, dan Thailand — online untuk pertama kalinya pada tahun 2020, menurut Melaporkan Oleh Google, Temasek Holdings, dan Bain & Company. Ini secara signifikan lebih tinggi dari jumlah 2018 10 juta, atau total 100 juta antara 2015 dan 2019. Tujuh wilayah metropolitan, termasuk Jakarta, menyumbang lebih dari 50% dari ekonomi internet kawasan, tetapi wilayah di luar kota-kota besar memiliki potensi mengatakan Para penulis laporan mengatakan pertumbuhan dua kali lebih cepat.

Saat semua perkembangan baru ini dimulai, masyarakat Asia Tenggara akan lebih terhubung dari sebelumnya. Apa sebenarnya harapan pendatang baru di dunia maya?

Media sosial adalah raja

Pada 2019, Amalia, yang bekerja untuk sebuah lembaga pemerintah, dipindahkan ke provinsi paling timur di Indonesia, Papua. Lahir dan besar di Jakarta, langkah ini membutuhkan banyak penyesuaian. “Koneksi internetnya lumayan stabil di siang hari, tapi sering turun tiba-tiba di malam hari,” katanya. kursi.

Pada triwulan II tahun 2020, jumlah pengguna internet di Indonesia mencapai 196,7 juta atau 73,7% dari jumlah penduduk. Negara ini melihat 25,5 juta orang menggunakan internet untuk pertama kalinya antara 2019 dan 2020, menurut sebuah laporan oleh Asosiasi Penyedia Internet Indonesia.

Pengguna internet baru di pulau Jawa mencapai 56,4%, diikuti oleh Sumatera (22,1%), Sulawesi (7%), Kalimantan (6,3%), Bali dan Nusa Tenggara (5,2%), Maluku-Papua (3%), kata laporan itu.

Seperti yang biasa terjadi di negara berkembang, banyak orang Indonesia telah melewati komputer pribadi dan mengakses Internet terutama melalui ponsel cerdas mereka. Motif utamanya adalah akses ke media sosial dan aplikasi perpesanan, serta konten informasi dan hiburan.

“Ada beberapa hotspot publik yang tersedia di perkotaan. Banyak orang berkeliaran di hotspot untuk mendapatkan internet gratis. Orang-orang menggunakan internet sebagian besar untuk hiburan, seperti streaming musik dan mengakses platform media sosial. Orang-orang juga mulai menggunakan alat belajar,” Amalia katanya. Banyak online selama pandemi.”

Senada dengan ucapan Amalia, mitra operasional East Ventures David Fernando Ode mengatakan kebutuhan pengguna internet pemula pasti berbeda dengan kebutuhan orang-orang yang paham teknologi di wilayah metro. Mereka biasanya mencari untuk mengakses informasi baru, mencerna teks dan gambar melalui kueri di mesin pencari sebelum bergabung dengan jejaring sosial.

“Setelah ada kecepatan internet yang cukup untuk mencari dan berbagi gambar, mereka akan menjadi pengguna aktif platform media sosial seperti Facebook atau Instagram. Mereka juga ingin mengonsumsi konten audio dan video dari platform seperti YouTube. Setelah belajar tentang penggunaan internet dan media sosial , mereka akan mulai menjajaki perdagangan online, Dan ini adalah layanan yang lebih maju,” kata Audi.

Namun, penyedia layanan digital cenderung merancang dan menciptakan produk berdasarkan kebutuhan masyarakat perkotaan karena mereka sering kali merupakan pengguna awal dengan pendapatan yang dapat dibelanjakan lebih tinggi, dan pasar yang lebih padat dan lebih besar. Misalnya, mencari informasi tentang restoran di Jakarta dengan mudah, dan sering ada banyak daftar acara, semuanya dapat dicari di aplikasi pesan-antar makanan atau tiket acara. Namun, tinggalkan area metro, hal ini tidak lagi terjadi.

“Kami memiliki Gojek dan Grab di sini, tetapi mereka tidak ada di mana-mana seperti di Jakarta,” kata Amalia. “Untuk informasi terbaru, kami biasanya mengikuti akun komunitas lokal seperti Info Jayapura di Facebook dan Instagram – ini adalah dua aplikasi yang harus dimiliki di sini.”

Jauh dari kota-kota besar, meski masyarakat sudah tidak asing lagi dengan belanja online, mereka tetap lebih suka menggunakan Facebook daripada Tokopedia atau Shopee. “Berdasarkan pengalaman dan masukan saya, orang-orang suka membeli merchandise secara online melalui Facebook Marketplace karena mereka memiliki banyak pilihan lokal, dan mudah untuk menghubungi penjual di sana,” tambah Amelia. Secara keseluruhan, media sosial adalah pintu gerbang nomor satu bagi usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) ketika mereka memindahkan bisnis mereka secara online. Mereka mulai dengan Facebook dan WhatsApp dan pada akhirnya dapat pindah ke platform e-commerce untuk memperluas jangkauan pasar mereka.

Baca ini: Bukalapak Adaptasi Luar Metro Area Hadapi Tokopedia dan Shopee Jelang Listing di BEI

Layanan khusus untuk pengguna Internet baru

Arena yang paling kompetitif—yang hampir tidak ada di kota-kota perkotaan—adalah layanan hiper-lokal yang diciptakan untuk kota-kota tingkat bawah. Hal ini mungkin terwujud dalam pembelian kelompok dan perdagangan sosial, di mana jaringan komunitas mentransmisikan kebiasaan belanja orang secara online, seringkali dengan penduduk setempat bertindak sebagai pemimpin atau perwakilan kelompok. Sentuhan manusiawi dalam pengaturan ini menghilangkan beberapa keraguan yang mungkin dimiliki beberapa orang tentang melakukan transaksi online.

Investor sudah memotong cek ke penyedia layanan lokal untuk mengantisipasi pertumbuhan bisnis hoki. Perusahaan perdagangan sosial Super baru-baru ini mengumpulkan $28 juta dalam putaran Seri B yang dipimpin oleh SoftBank, dan KitaBeli menerima $10 juta dari AC Ventures dan East Ventures pada bulan April. Kedua platform tersebut menjual barang-barang konsumen yang bergerak cepat di wilayah-wilayah di luar kota-kota besar Indonesia dan seringkali melayani masyarakat yang belum pernah berbelanja online sebelumnya. Di tempat lain di kawasan ini, perdagangan sosial masih merupakan sektor baru, dengan beberapa platform muncul dalam beberapa tahun terakhir, seperti Webuy di Singapura dan Mio di Vietnam, yang mengumpulkan pendanaan awal pada bulan Mei.

Selain selera konsumen yang luas, digitalisasi usaha kecil juga akan membentuk kembali lanskap bisnis Indonesia. Dengan Laporan Daya Saing Digitalnya, East Ventures memperkirakan bahwa semua wilayah di negara ini akan terhubung ke Internet tahun depan, dan bahwa 18,4 juta usaha kecil, menengah, dan kecil akan menjadi digital pada akhir tahun 2022.

Beberapa startup sudah mewujudkannya. Selain itu, startup pembukuan seperti BukuWarung dan BukuKas juga sedang naik daun. Mereka telah meningkatkan investasi besar baru-baru ini, dan keduanya mengklaim telah mendigitalkan jutaan usaha mikro, kecil dan menengah di kota-kota kecil di seluruh negeri. Sementara itu, Mitra Tokopedia, Mitra Bukalapak, GrabKios by Kudo, Warung Pintar dan Ula telah mengembangkan platform bagi pemilik toko untuk mengelola inventaris dan pesanan mereka secara digital. Sejauh ini, banyak dari layanan ini terbatas di Jawa, tetapi Audy dari East Ventures yakin jejaknya dapat menyebar karena UKM lebih dulu beralih ke generasi muda menggunakan perangkat seluler.

“Usaha kecil seperti kios lingkungan dan restoran biasanya milik keluarga, dan sekarang telah terjadi regenerasi di mana milenial menjalankan kios ini, dan mereka lebih terbuka untuk menggunakan layanan digital,” kata Audi. “Semakin banyak UMKM yang ingin berjualan secara online, namun seringkali mengalami kesulitan dalam menjalankan beberapa toko online secara bersamaan, apalagi sebagian besar UMKM tidak memiliki karyawan. Oleh karena itu, permintaan enabler akan lebih banyak. E-commerce misalnya. , ada Sirclo, yang memungkinkan pemilik usaha kecil untuk dengan mudah membuka dan mengelola beberapa toko online.”

Teknologi pedesaan itu penting

Konsekuensi dari percepatan transformasi digital selama pandemi bermacam-macam – peningkatan akses ke pendidikan dan partisipasi yang lebih kuat dalam komunitas yang lebih luas di luar lingkungan terdekat mereka. Namun, sementara populasi ini sekarang memiliki akses ke jalur baru untuk bertukar informasi, mereka masih membutuhkan kecepatan internet yang lebih tinggi, koneksi yang stabil, dan layanan lokal.

Dalam pidatonya tahun lalu, Presiden Indonesia Joko Widodo mengatakan epidemi adalah katalisator Transformasi Ekonomi Pedesaan. Dia berjanji bahwa pemerintah akan memberikan lebih banyak akses ke teknologi, permodalan, dan peningkatan kapasitas. Salah satu upaya umum yang dilakukan adalah dengan membangun jaringan kabel serat optik Palapa Loop khususnya di kawasan timur Indonesia.

Pandemi telah memaksa bisnis dan lembaga publik untuk mengizinkan karyawan mereka bekerja dari rumah. Banyaknya alat produktivitas dan kolaborasi yang tersedia, bersama dengan kecepatan internet yang tinggi, memungkinkan untuk mencapai hal ini. Banyak orang yang tinggal dan bekerja di perkotaan kembali ke kampung halamannya untuk menghemat biaya sewa dan biaya hidup. Jika pengaturan ini berlanjut setelah pandemi, urbanisasi dapat melambat, dan orang-orang yang tinggal di kota-kota kecil akan dapat bekerja dari jarak jauh untuk bisnis di mana saja di negara ini. Ini membuka peluang baru bagi orang-orang di kota Tingkat 2 dan Tingkat 3 dan bahkan dapat mengubah cara kantor dan kantor pusat perusahaan beroperasi dalam waktu dekat.

Baca ini: Perlombaan Mendigitalkan Toko Lingkungan di India dan Indonesia