Jakarta, Indonesia, 20 Mei 2022 (GLOBE NEWSWIRE) – ETP Group dengan bangga mengumumkan kemitraan baru yang dirancang untuk menumbuhkan dan meningkatkan kemampuan Matahari dalam menghadirkan pengalaman global multi-channel kepada pelanggannya. PT Matahari Department Store Tbk (“Matahari”; “LPPF.JK”) dan ETP Group – dua organisasi yang akan sangat terlibat dalam industri ritel dan perjalanan konsumen.

Matahari, department store modern dan perintis pertama di Indonesia, memiliki warisan yang dalam di ritel Indonesia. Selama bertahun-tahun, Matahari telah memantapkan dirinya sebagai merek nasional yang benar-benar terkemuka dengan 140 supermarket di 77 kota di seluruh Indonesia dan memiliki kehadiran online yang berkembang melalui MATAHARI.COM.

ETP Group adalah perusahaan perangkat lunak ritel omni-channel yang melayani pemimpin pasar di 24 negara di kawasan Asia Pasifik, India, dan Timur Tengah. ETP telah berhasil mengimplementasikan platform Omni-channel V5.5 di 35.000+ toko untuk lebih dari 500 merek. Proposisi nilai unik ETP adalah kemampuannya untuk secara konsisten memberikan solusi ritel omnichannel kelas perusahaan kepada kliennya dan membangun kemitraan strategis jangka panjang.

Matahari memiliki visi yang jelas untuk menjadi peritel gaya hidup multi-channel terkemuka sebagai “rumah profesional” yang berfokus pada pelanggan dan otoritas kategori dalam pakaian, alas kaki dan kosmetik. Untuk menumbuhkan dan memperbaharui basis pelanggan, memperluas kehadiran multi-channel dan meningkatkan pengalaman pelanggan, Matahari telah memilih ETP sebagai mitra teknologinya.

Tim manajemen bandara saya melakukan evaluasi terperinci di mana mereka memilih ETP sebagai mitra untuk mencapai tujuan strategis berikut:

• Menerapkan sistem POS multi-channel yang dapat mengelola volume transaksi yang besar, serta mengelola hubungan pelanggan dan program loyalitas mereka
• Untuk menerapkan sistem yang dapat mengelola promosi, penjualan, dan laporan yang kompleks untuk penjual pembelian langsung dan pengiriman
• Aktifkan konsolidasi dan analisis data di seluruh toko dan pasar eksternal
• Meningkatkan produktivitas karyawan sehingga Matahari dapat memberikan penghargaan yang lebih kreatif kepada karyawannya dan menjadi “employer of choice”
• Bekerja sama dengan mitra dengan sejarah modernisasi yang sukses serta penelitian dan pengembangan berkelanjutan yang akan terus berinovasi di bidang perangkat lunak ritel untuk menghadirkan yang terbaik dari ritel fisik dan digital.

Untuk membantu Matahari mencapai visi ini, ETP akan mengimplementasikan solusi perangkat lunak ritel multisaluran V5.5 kelas perusahaan yang mengintegrasikan Point of Sale (POS), Customer Relationship Management (CRM), manajemen loyalitas, manajemen merchandise dan inventaris, perencanaan promosi dan bisnis. intelijen (BI). . ETP V5.5 memungkinkan skalabilitas yang diperlukan untuk pertumbuhan bisnis. ETP telah memungkinkan pengecer untuk merangkul perdagangan standar dan dengan mulus mendorong merek dan hubungan pelanggan mereka.

Solusi Ritel Omni-channel ETP V5 akan mendukung Matahari untuk menghadirkan pengalaman saluran end-to-end terpadu dengan fitur-fitur seperti Click and Collect, Click and Deliver, Endless Aisle, dan visibilitas pelanggan dan inventaris yang komprehensif. Ini akan dilakukan menggunakan integrasi real-time dari mesin POS, CRM, dan Promosi ETP dengan toko web dan pasar menggunakan kerangka layanan web aman ETP Connect, yang dapat melihat dan mengelola arus pesanan.

Berbicara tentang kemitraan dengan ETP, Mr. Terry O’Connor, CEO Matahari mengatakan: “Kami berencana untuk menumbuhkan pelanggan setia dengan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan memperluas jejak omnichannel kami, mengatur pengalaman pelanggan fisik dan digital, serta meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan. ETP akan membantu kami dalam hal itu. Kami memilih ETP karena kami merasa bahwa mitra pada dasarnya adalah perpanjangan tangan dari Matahari dan ETP sangat memahami visi, nilai, dan tata kelola kami. Kami percaya bahwa ini akan membantu kami mencapai pertumbuhan penjualan omnichannel. ETP memiliki platform ritel dan digital tercanggih yang akan mendukung kami dalam transformasi omni-channel kami dan membantu kami memanfaatkan potensi Analisis data lengkap yang berasal dari Teknologi ETP.”

Mr Naresh Ahuja, Ketua dan CEO ETP Group mengatakan, “ETP sangat senang menjadi mitra Matahari di Indonesia. ETP telah melakukan beberapa proyek ritel di mana perusahaan telah beralih dari pengecer fisik murni ke pengecer omnichannel dan kemudian ke pengecer omnichannel. Platform ritel dan e-commerce ETP, omnichannel dan inovasi berkelanjutan akan mendukung Matahari untuk mencapai tujuan pertumbuhan bisnis dan pengalaman pelanggan yang menyenangkan.ETP sejalan dengan tujuan Matahari untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa, meningkatkan jaringan gerai, keunggulan operasional, dan operasi omnichannel. Kami berharap dapat bekerja sama dengan erat dan melakukan pekerjaan yang baik di Matahari.”

Tentang PT. Toko bandara saya, menangis

PT Matahari Department Store Tbk (“Matahari” atau “Perseroan”, https://www.matahari.com/corporate/) memiliki warisan yang dalam di ritel Indonesia. Selama lebih dari 60 tahun, Matahari telah menyediakan pakaian, produk kecantikan, dan alas kaki berkualitas tinggi, modis dan terjangkau bagi kelas menengah Indonesia yang sedang berkembang. Matahari bangga atas dukungannya terhadap perekonomian Indonesia, mempekerjakan lebih dari 30.000 orang dan bermitra dengan 600 pemasok lokal, serta pemasok internasional. Perusahaan telah menerima berbagai pengakuan industri – baik nasional maupun internasional – termasuk Top 3 Perusahaan Non-Keuangan, Top 10 Penerbit Modal Menengah ASEAN Corporate Governance Awards 2021, dan Top 50 Most Valuable Brand Awards 2021 oleh Brand Finance Indonesia, Top 500 Retail Asia Pasifik dari Retail Asia, Euromonitor & KPMG; Brand Asia 2018 – Top 3 Powerfull Retail Brands di Indonesia dari Nikkei BP Consulting, Inc. dan WoW Brand 2019 – Penghargaan Gold Champion dari MarkPlus Inc. Perusahaan juga menerima penghargaan Netizen Brand Choice Award 2018 dari Warta Ekonomi. Semua penghargaan ini mengukuhkan posisi perusahaan sebagai salah satu perusahaan terkemuka, paling dinamis dan terpercaya di Indonesia.

Tentang ETP .Grup

ETP (www.etpgroup.com) adalah perusahaan perangkat lunak ritel multisaluran yang melayani pemimpin pasar di 24 negara di kawasan Asia Pasifik, India, dan Timur Tengah. Solusi ETP mencakup koordinasi multisaluran, titik penjualan, mobilitas, manajemen hubungan pelanggan, kampanye pemasaran, manajemen promosi, manajemen pesanan, manajemen informasi produk, dan analitik. ETP telah berhasil mengimplementasikan lebih dari 500 proyek perangkat lunak perusahaan di lebih dari 35.000 toko untuk lebih dari 500 merek. Proposisi nilai unik ETP adalah kemampuannya untuk secara konsisten memberikan solusi multi-saluran kelas perusahaan kepada kliennya dan membangun kemitraan strategis jangka panjang yang mencakup beberapa dekade.

Koneksi media

Vikrant Deshmukh, Asisten Manajer Umum Pemasaran

Grup ETP

[email protected]

Situs web: https://www.etpgroup.com/

sumber: ETP .grup