Indonesia, sebagai negara mobile-first yang menghargai media sosial, konten pendek, game, dan mata uang kripto, tetapi juga mempertahankan moral konservatif serta nilai keluarga dan komunitas yang kuat, menghadirkan pasar konsumen yang kompleks bagi para pemasar.

Dalam upaya untuk lebih memahami pasar dan potensinya, Coconuts Media milik Stagwell bermitra dengan firma wawasan global National Research Group (NRG) untuk melakukan studi tentang perilaku konsumen, adopsi teknologi, preferensi konten, dan sikap yang membentuk Indonesia.

“Menjelajahi Indonesia” adalah “salah satu laporan paling mendalam tentang budaya, masyarakat, dan kebiasaan konsumsi digital negara ini,” menurut Andhra Nasri, redaktur pelaksana Coconuts Media untuk Indonesia.

Penelusuran ini akan membantu menarik investasi dari perusahaan media, teknologi, dan hiburan global, serta menampilkan peluang yang diberikannya kepada merek dan pengiklan.

Sushma Panchawati, Wakil Presiden Senior Konten dan Strategi di NRG, mengatakan kepada The Drum, “Untuk pemasar dan merek khususnya, kami yakin wawasan ini datang pada waktu yang tepat mengingat lintasan negara ini — diharapkan menjadi salah satu dari 5 ekonomi global teratas oleh 2050.” Mereka yang memperhatikan dan bertindak cepat akan dapat memainkan peran penting dalam kisah pertumbuhan negara.”

memahami Indonesia

Laporan tersebut mengungkapkan nilai-nilai dan sikap masyarakat Indonesia yang menganggap dirinya jujur, hormat, dan sadar akan keluarga dan masyarakat, yang tercermin dalam kehidupan rumah tangga, karena 84% penduduknya hidup dalam keluarga multi generasi.

Ini juga menyoroti platform terbaik untuk melibatkan orang Indonesia – Munculnya ponsel Android hemat biaya telah membantu memastikan penetrasi ponsel cerdas yang meluas, dengan laporan mengungkapkan bahwa 75,4% responden memiliki ponsel cerdas – 92% di antaranya menggunakan Android.

Sementara uang tunai saat ini masih dominan di Indonesia, yang menyumbang setengah (49%) dari pembayaran, dompet seluler semakin populer didorong oleh proliferasi ‘aplikasi super’ termasuk Grab dan Gojek, yang mengintegrasikan berbagai layanan – termasuk keuangan dan perpesanan Selain berbagi perjalanan dan pengiriman makanan.

Hiburan favorit di Indonesia adalah media sosial (30%), musik (17%), siaran TV atau film (15%), dan video online pendek (13%). Instagram adalah aplikasi media sosial yang paling banyak digunakan; Namun, TikTok juga berkembang pesat, dengan 61% orang menggunakan aplikasi ini beberapa kali sehari.

Dalam hal konten, YouTube adalah favorit kuat dan 84% orang Indonesia menggunakannya rata-rata 14,6% jam per minggu. Terbatasnya akses ke internet berkualitas tinggi di Indonesia berarti bahwa platform streaming berlangganan belum mencapai adopsi yang signifikan, dengan masyarakat Indonesia menganggap layanan streaming berbayar sebagai kemewahan – 69% masyarakat berpenghasilan rendah di Indonesia tidak berlangganan platform apa pun.

Namun, kunci adopsinya adalah konten olahraga, yang merupakan keharusan bagi penduduk Indonesia yang terobsesi dengan olahraga. Vidio adalah layanan streaming langsung dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia berkat streaming langsung olahraga, termasuk Piala Dunia FIFA, Liga Premier, dan konten lokal, ditambah paket terjangkau, mulai dari kurang dari $2.

Bagaimana mengarungi seluk-beluk pasar di Indonesia

Wawasan khusus dari laporan ini terhadap khalayak Indonesia akan memungkinkan pemasar untuk membuat strategi yang dirancang lebih baik yang mendorong keterlibatan yang lebih dalam dengan konsumen.

“Bagi mereka yang ingin memasuki pasar Indonesia, memiliki strategi seluler adalah taruhan meja, dan bahkan lebih efektif untuk merek-merek yang dapat muncul di platform media sosial, yang mendapat peringkat sebagai aktivitas rekreasi no.1,” kata Panchawati. tingkat pribadi Lebih besar, mematuhi nilai-nilai budaya keluarga dan komunitas akan membantu merek membangun hubungan yang lebih andal dan otentik dengan konsumen ini.

Merek harus menyadari bahwa keterjangkauan adalah benang merah yang menyatukan perilaku ini, yang dapat terus menimbulkan tantangan bagi beberapa nama besar dan layanan Barat di industri ini. Orang Indonesia menganggap airtime berbayar sebagai barang mewah, dengan 69% orang Indonesia berpenghasilan rendah yang tidak berlangganan layanan apa pun dan 57% mencantumkan “opsi/jenjang berbiaya rendah” sebagai alasan terbaik untuk membayar layanan baru.

“Selain itu, kode moral umum negara untuk provinsi, yang sering bertentangan dengan penduduk kota muda, juga tidak boleh diabaikan, karena ada banyak hambatan seputar konten yang dianggap tabu atau langsung dilarang oleh negara,” kata Panchawati.

Pornografi dan ketelanjangan dilarang di semua hiburan di Indonesia, dan tiga perempat orang Indonesia menolak menonton film baru bertema LGBTQ+. Platform seperti Reddit dan Vimeo dilarang di Indonesia – seperti crypto sebagai bentuk pembayaran; Namun, ada lebih dari 14 juta pengguna crypto di negara ini.

Meskipun demikian, masyarakat Indonesia semakin menerima perubahan perspektif gender, seperti perempuan tidak berjilbab di televisi dan menduduki posisi senior yang lebih penting.

Wawasan yang kompleks dan bernuansa seperti ini sangat penting bagi merek yang ingin menavigasi pasar ini karena kepentingannya terus meningkat secara global, kata direktur pelaksana Stagwell, Randy Doakes Asia Pasifik.

“Peningkatan urbanisasi dan daya beli konsumen di Indonesia merupakan kekuatan yang harus diperhatikan oleh panggung dunia,” kata Doakes. “Agar merek global menjadi bagian dari kisah pertumbuhan yang dipimpin oleh generasi Indonesia yang paham teknologi dan media sosial – yang khususnya telah memberdayakan konsumen wanita di daerah perkotaan – merek harus secara autentik mencerminkan kepercayaan dan pemahaman pelanggan terhadap merek lokal dengan menghadirkan Pengalaman online dan offline terintegrasi untuk mendapatkan keterlibatan portofolio.”