Itu Google Stadia Tandai untuk matiDan, sebagai bagian dari penghentian empat bulan, Google dengan senang hati menjanjikan pengembalian dana penuh untuk setiap game atau perangkat keras yang dibeli dari layanan yang hampir mati. FAQ yang diperbarui aktif situs dukungan google Sekarang dia menjelaskan bagaimana proses ini akan bekerja. Google mengatakan pengembalian dana dimulai kemarin, 9 November, dan perusahaan mengharapkan “sebagian besar pengembalian dana” akan selesai pada tanggal penutupan Stadia, 18 Januari 2023.

Google akan mengembalikan hampir semuanya kecuali biaya layanan Stadia Pro bulanan. Berikut adalah deskripsi pemulihan lengkap:

Pengembalian dana tiga tahun pembelian di lebih dari 20 negara akan menjadi masalah logistik yang kompleks. Orang-orang pindah dan mengganti bank dan kartu kredit, beberapa orang bahkan menghapus akun Google mereka. Hanya melacak semua orang yang membeli Stadia akan sulit. Namun, langkah pertama mudah: Google akan mencoba “secara otomatis mengembalikan dana untuk setiap transaksi ke metode pembayaran yang digunakan untuk melakukan pembelian.”

Jika tidak berhasil, Anda akan menerima email di akun Google yang digunakan untuk melakukan pembelian dengan petunjuk tentang cara menyiapkan metode alternatif untuk pengembalian dana melalui perusahaan mitra yang disebut “Payoneer”. jika yang mana Tidak berfungsi, mungkin karena Anda menghapus akun Google Anda, Google mendorong pelanggan untuk “menghubungi layanan pelanggan Stadia dan bersiaplah untuk memberikan email akun yang dihapus, tanggal transaksi terakhir, dan jumlah transaksi terakhir.”

Ini terlihat mahal

Layanan yang gagal biasanya berdampak pada neraca perusahaan, tetapi sepertinya mematikan Stadia akan sangat mahal. Selain membayar pemangku kepentingan yang ditolak, Google akan ditinggalkan dengan tumpukan perangkat sekali pakai yang sekarang tidak digunakan lagi.

Perusahaan mengembalikan uang pelanggan untuk game yang dibeli, tetapi masih perlu membayar pengembang untuk penjualan game tersebut, sehingga kalah di kedua ujungnya. Penutupan mendadak Stadia telah membuat pengembang mitra menggantung dengan port setengah jadi dan kontak yang tidak merata, dan beberapa pengembang telah mengindikasikan bahwa Google bersedia untuk membuat kesepakatan untuk memperbaiki keadaan.

Stadia juga menyertakan pengembangan pengontrol Wi-Fi khusus, dan Google juga mengembalikan dana pembelian tersebut. Selain kehilangan semua waktu dan uang yang saya investasikan untuk mengembangkannya, perusahaan sekarang harus melakukan sesuatu dengan tumpukannya yang tidak terjual, sekarang hampir tidak berguna pengontrol. Stadia pada dasarnya memungkinkan Anda menyewa akses jarak jauh ke PC gaming kelas menengah, dan karena tumpukan perangkat keras reguler Google tidak cocok untuk game PC, perusahaan harus berinvestasi dalam satu set perangkat keras server khusus untuk Stadia. Google sekarang akan mencoba menyelamatkan perangkat ini dengan menjual sisa Stadia sebagai layanan awan google Ini disebut Penyiaran Game Stereoskopik.

Untuk perangkat sekali pakai itu, ada kampanye yang sedang berlangsung untuk mendorong Google ke dalamnya Buka konsol Stadia Sehingga bisa menjadi pengontrol Bluetooth tujuan umum. Google belum mengomentari ide ini, tetapi FAQ menyatakan bahwa jika Anda tidak keberatan mengonversi file Putar waktu kembali 20 tahunAnda masih dapat menggunakan konsol dengan kabel. Ini tidak ideal, dan mengingat pengontrolnya sudah kompatibel dengan Bluetooth, alangkah baiknya jika Google menambal dukungan nirkabel umum untuk mengurangi limbah elektronik.

“Kami meminta kesabaran Anda saat kami mengerjakan setiap transaksi dan meminta Anda untuk tidak menghubungi dukungan pelanggan karena mereka tidak akan dapat mempercepat proses pengembalian dana selama waktu ini,” kata Google.

Pergi ke diskusi…