Rantai pasokan yang kompleks berarti bahwa konsumen di kota-kota tingkat 1 dan tingkat 2 di Indonesia sering kali membayar lebih untuk barang daripada rekan-rekan mereka di kota-kota besar, seperti Jakarta. KitaBeli Dengan misi untuk mengubahnya, melalui jaringan distribusinya sendiri dan aplikasi social commerce direct-to-consumer. Startup hari ini mengumumkan bahwa mereka telah mengumpulkan $ 20 juta dalam pendanaan baru yang dipimpin oleh Glade Brook Capital Partners, bersama dengan partisipasi dari investor yang kembali AC Ventures dan GoVentures dan pendukung baru InnoVen Capital.

TechCrunch membahas peningkatan terbaru KitaBeli, $10 Juta Seri Apada Maret 2021.

Dana tersebut akan digunakan untuk ekspansi ke lebih banyak kota kecil di Indonesia, menambahkan kategori produk baru seperti kosmetik, perawatan pribadi dan produk ibu dan bayi.

Startup ini mengatakan telah tumbuh lebih dari 10x dalam enam bulan dan mengklaim sebagai platform social commerce direct-to-consumer terbesar di Indonesia. Sekarang memiliki lebih dari 400 karyawan.

KitaBeli mengatakan bahwa kota-kota Tingkat 2 dan Tingkat 3 di Indonesia merupakan pasar senilai $100 miliar, dengan 200 juta konsumen menyumbang lebih dari 50% dari PDB Indonesia. Tetapi mereka menghadapi lebih banyak tantangan saat memesan secara online daripada rekan-rekan mereka di kota-kota Tingkat 1 seperti Jakarta. Misalnya, waktu pengiriman yang lama, harga tinggi karena rantai pasokan yang rumit, dan masalah kepercayaan karena pelanggan tidak tahu siapa yang menjual produk.

Untuk mengatasi masalah ini, KitaBeli telah membuka gudang di setiap kota tempat ia beroperasi, memungkinkan pengiriman di hari yang sama dan hari berikutnya. Anda membeli produk langsung dari merek dan manajer, menghasilkan penghematan yang kemudian dapat diteruskan ke pelanggan mereka. Akhirnya, ini membahas masalah kepercayaan melalui model perdagangan sosial, di mana pengguna mengumpulkan orang-orang dari jejaring sosial mereka untuk pembelian kelompok.

Co-founder dan CEO Prateek Chaturvedi mengatakan kepada TechCrunch bahwa ketika dia pindah dari India (tempat Mokapos mengakuisisi mantan startupnya GetFocus), dia dikejutkan oleh perbedaan dan persamaan antara pasar e-commerce India dan Indonesia. Misalnya, e-commerce di kota tingkat 2 tertinggal dibandingkan dengan kota tingkat 1.

Cerita berlanjut

“Ketika kami menggali lebih dalam, kami menemukan bahwa pengguna di kota-kota kecil ini membeli secara online untuk pertama kalinya, mengalami masalah kepercayaan dengan layanan anonim ini dan membutuhkan bantuan dan panduan dalam menggunakan aplikasi,” katanya. Hasilnya, KitaBeli bereksperimen dengan fitur sosial di aplikasinya, seperti memiliki agen yang disebut Mitras, di setiap lingkungan, referensi, dan pembelian grup.

FMCG dipilih sebagai kategori pertama di KitaBeli karena sering dibeli. “Karena kami langsung dengan konsumen, kami ingin pengguna membangun kebiasaan membeli dengan kami,” kata Chaturvedi.

Untuk membeli dari KitaBeli, pengguna membuka aplikasi, memesan, dan kemudian menerima insentif untuk membagikan pembelian ini dengan teman-teman mereka. Pembeli di KitaBeli menggunakannya untuk membeli bahan makanan pokok seperti beras, minyak, gula, susu, dan barang-barang perawatan pribadi. Chaturvedi mengatakan bahwa setiap pengguna umumnya menghabiskan $ 5-10 per pesanan, dan setiap grup biasanya terdiri dari lima hingga 25 orang.

KitaBeli mampu memperluas jaringan distribusinya dengan membuka gudang kecil di setiap kota daripada harus memiliki pusat distribusi yang besar. “Karena kami terutama berfokus pada barang-barang konsumen yang bergerak cepat, kami dapat mengubah inventaris kami dengan sangat cepat,” kata Chaturvedi. Sistem kami mengurangi hari persediaan untuk setiap item. Dengan mengurangi jumlah persediaan di gudang, kami juga dapat mengurangi ruang yang dibutuhkan, yang mengurangi biaya.”