cat kelopak mata Dia mengatakan dia menambahkan setidaknya 2 juta pelanggan baru tahun lalu berkat teman dan nenek yang tidak terduga Amazon.

“Sementara rincian kemitraan dirahasiakan, kami akan terus melihat bahwa ini meningkatkan penjualan dan keuntungan,” kata Kepala Eksekutif Michael Gas dalam panggilan konferensi Selasa pagi.

Kohl’s mulai menerima pengembalian Amazon di 10 tokonya pada musim semi 2017. Pada musim panas 2019, kios pengembalian Amazon diluncurkan di seluruh negeri. Harapannya adalah bahwa layanan tersebut akan mendorong lalu lintas pejalan kaki dan meningkatkan penjualan.

Menurut Kohl’s, sepertiga dari pengunjung baru ini adalah kaum milenial. Perusahaan kemungkinan berharap agar pembeli baru ini mendapatkan pengunjung yang berulang.

Tingkat konversi sedang tren untuk orang-orang yang mengunjungi toko Kohl untuk membawa kembali paket ke Amazon, kata Jas, yang berarti pengunjung semakin sering menelepon sesuatu sebelum mereka pergi.

Gass telah mencari untuk bermitra dengan merek-merek ternama lainnya untuk memperluas basis pelanggannya, termasuk Kemitraan yang akan datang dengan perusahaan kosmetik Sephora.

Selasa pagi, Cole Melaporkan pendapatan dan penjualan kuartal keempat yang mengalahkan perkiraan analis. Perusahaan mengharapkan pertumbuhan yang lebih kuat di masa depan. Itu juga mengembalikan dividen dan mengatakan berencana untuk membeli kembali saham tersebut.

Sementara itu, Kohl juga menghadapi tekanan dari grup Aktivis Investor Mencoba Mengendalikan Dewan Direksi Kohl. Antara lain, grup tersebut mengatakan skeptis bahwa hubungan Kohl dengan Amazon akan meningkatkan penjualan. Dalam sebuah surat yang diterbitkan pada akhir Februari, para aktivis meminta Cole untuk “menahan diri dari berbagi informasi rinci tentang program tersebut dengan investor.”

Baru-baru ini, saham Kohl telah meningkat sekitar 1%. Sahamnya telah naik 45% dalam dua belas bulan terakhir, pada penutupan pasar pada hari Senin, membawa nilai pasarnya menjadi $ 8,99 miliar. Ini lebih besar dari pesaing Nordstrom‘pasir Messi.