Mari kita kembali ke masa kelam Microsoft dari pertengahan 2000-an hingga 2014. Anehnya, itu tidak terlalu buruk. Ya, Microsoft tidak begitu hebat sehingga dipajang di iklan Apple TV dan tidak banyak di industri teknologi yang menginginkannya. Perusahaan tidak dapat membangun mesin pencari populer, sia-sia mencoba bersaing dengan Google untuk iklan digital, dan hanya sedikit berhasil menjual sistem operasi atau perangkat ponsel cerdasnya sendiri.

Namun, bahkan di tahun paling menyedihkan Microsoft, perusahaan itu menghasilkan banyak uang. Pada tahun 2013, ketika Steve Ballmer sangat tertekan untuk pensiun sebagai CEO, perusahaan tersebut menghasilkan lebih banyak keuntungan dan biaya sebelum pajak lainnya (lebih dari $27 miliar) daripada yang dilakukan Amazon pada tahun 2020. Saat itu.

Tidak peduli seberapa bau perangkat lunak Microsoft, banyak dari mereka berbau, banyak perusahaan menggunakan komputer Windows, Microsoft Electronics, untuk menjalankan komputer back-end yang kuat yang disebut server. Saya harus membeli perangkat lunak email, dokumentasi, dan teknologi. Dengan produk yang telah lama ditunggu-tunggu ini, Microsoft telah menyimpang ke lini bisnis baru yang menguntungkan, termasuk perangkat lunak untuk menggantikan sistem telepon korporat tradisional, database, dan sistem penyimpanan file.

Pada saat itu, Microsoft tidak selalu baik, tetapi berjalan dengan baik. Dan baru-baru ini, Microsoft telah berubah dari hanya selangkah di atas air menjadi sukses secara finansial dan terikat dengan teknologi terbaru. Apakah pergeseran ini pertanda sehat atau pertanda mengecewakan?

Di sisi buku besar yang sehat, Microsoft telah melakukan setidaknya satu hal besar dengan benar. Ini adalah komputasi awan, dan merupakan salah satu teknologi terpenting dalam 15 tahun terakhir. Perubahan budaya adalah dasar di mana Microsoft beralih dari pemenang terlepas dari strategi dan produknya menjadi memenangkannya. Ini adalah transformasi perusahaan seperti yang kita inginkan.