Perusahaan mengatakan bahwa mereka telah melaporkan masalah tersebut kepada pihak penegak hukum dan ini adalah insiden pertama yang terjadi di perusahaan tersebut.

Data tersebut tidak mencakup rincian genom, yang sangat sensitif, namun mencakup nama pengguna, lokasi regional, gambar profil, dan tahun lahir. Nama pengguna sering kali merupakan sesuatu selain nama lengkap resmi.

23andMe mengatakan pihaknya mendorong pengguna untuk mengubah kata sandi mereka dan menggunakan otentikasi dua faktor untuk mencegah orang lain masuk dengan nama mereka.

Postingan online yang menawarkan data untuk dijual di forum bawah tanah mengatakan pembeli bisa mendapatkan 100 profil seharga $1.000 atau hingga 100.000 seharga $100.000. Salah satu postingan menyatakan bahwa orang tersebut telah mengunduh database besar Yahudi Ashkenazi. Juru bicara perusahaan mengatakan hal ini akan mencakup orang-orang dengan 1% keturunan Yahudi.

Beberapa publikasi menggunakan nama “golem”, mengacu pada monster mirip manusia dalam cerita rakyat Yahudi.

Data dari 23andMe dapat mencakup lebih dari separuh 14 juta pelanggan perusahaan. Berdasarkan jumlah orang Yang memilih untuk menampilkan datanya kepada kerabatnya, termasuk sepupu jauh.

Meskipun penyebutan orang Yahudi mungkin dirancang untuk menarik perhatian dan meningkatkan potensi transaksi, hal ini terjadi pada saat serangan retoris dan fisik terhadap orang Yahudi di Amerika Serikat sedang meningkat. Anti-Semitisme mendapat lebih banyak perhatian dalam setahun terakhir di jejaring sosial karena teori konspirasi yang menyalahkan orang Yahudi atas imigrasi ilegal, manipulasi media, atau kejahatan keuangan.